当前位置: 首页 » 快讯 » 快讯 » 正文

国泰航空:将扩大普通话服务,招聘内地空服

作者:财中快讯 89006/19

6月19日,国泰航空行政总裁林绍波发布致员工信,公布“毛毯门”事件改善方案,其中包括提升服务文化培训,扩大普通话服务的范围,招聘中国内地机舱服务员三个方面。具体来看,自7月起,国泰航空将会为机舱服务员团队新增一项以客为先的服务文化培训,目的

标签:

6月19日,国泰航空行政总裁林绍波发布致员工信,公布“毛毯门”事件改善方案,其中包括提升服务文化培训,扩大普通话服务的范围,招聘中国内地机舱服务员三个方面。具体来看,自7月起,国泰航空将会为机舱服务员团队新增一项以客为先的服务文化培训,目的让机舱服务员重新了解如何为所有顾客提供一致、贴心的服务,巩固多元包容的文化。据悉,该项新增且持续进行的服务文化培训,将配合入职、晋升及推出新服务等现有培训,需要所有机舱服务员参与,国泰航空会进一步将相关培训延伸至其他顾客服务团队。(凤凰网财经)

免责声明:本网转载合作媒体、机构或其他网站的公开信息,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,信息仅供参考,不作为交易和服务的根据。转载文章版权归原作者所有,如有侵权或其它问题请及时告之,本网将及时修改或删除。凡以任何方式登录本网站或直接、间接使用本网站资料者,视为自愿接受本网站声明的约束。联系电话 010-57193596,谢谢。

财中网合作