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“我们已与港方完成了通关演练，同时联合海关、边检等对口岸内各类设施设备进行联调联试，为第一批恢复旅客通关工作做好了充分准备！”深圳市口岸办二级调研员谭录明信心满满地表示。

1月6日，深圳特区报记者提前探访文锦渡口岸看到，口岸大楼上方已挂起一排排红灯笼，洋溢着一派新春热闹景象，地面上每隔几米就张贴着醒目的“48小时核酸核验”，从口岸办到海关再到边检等各方已做好通关前的演练和准备工作，以迎接8日的正式通关工作。

设备设施全面升级，硬科技助力旅客“秒通关”

“旅客提前使用‘海关旅客指尖服务’小程序形成申报码，通关时扫码进行旅客电子健康申报， 2到5秒就能顺利过关。”文锦渡海关旅检四科副科长闫晗告诉记者，为确保口岸全面恢复旅检通关，文锦渡海关按照“一口岸一策”的要求，专门成立了通关筹备组，每天安排60余名工作人员在现场进行设备调试和应急演练工作。

此外，文锦渡海关还新加装5G卫生检疫设备，可实现系统自动审核，提升旅客“无感通关”体验。同时提前开展全流程排查、全设备调试、全场景应急处置演练，助力提升文锦渡口岸旅检通关能力和服务水平。

在通过海关核验后，边检通道的8条人工通道和13条快捷通道也已调试妥当，等待着即将到来的旅客。“我们对场地内的设施设备、通关环境进行了软硬件的升级改造。比如增加了翻译软件、指纹采集设备、人脸采集设备等，将为旅客提供更加便捷和顺畅的服务。”文锦渡边检站执勤二队副队长欧剑锋表示，文锦渡边检在确保供港货车顺畅通关的基础上，开展业务强化培训，优化旅客查验服务流程，同时与海关、跨境运输公司等口岸单位进行了多次磋商，实现无缝通关对接。

专属通道全程指引，软服务连接深港“更紧密”

文锦渡口岸是我国最早对外开放的公路客、货运综合性公路口岸，以供港鲜活食品过境为特点。自8日起，文锦渡口岸每日可预约5000人，通关时间为早上7点至晚上22点。通关要求上，除香港居民外，出境旅客需通过“陆路口岸赴港预约系统”进行提前预约，同时持有48小时内核酸检测阴性证明，“一手持预约码，一手持核酸证明，再通过海关和边检查验，十分钟左右即可通关。”谭录明介绍，为顺畅旅客通行，文锦渡口岸办管理处提前培训工作人员熟练核酸查验流程，以提高通关速度。

记者注意到，边检候检区域处还专门设置长者优先通道。欧剑锋告诉记者，该通道主要用于服务年长旅客、携带婴幼儿的旅客等，届时将安排相关工作人员在此进行引导，保障相关人群顺畅通关。

记者还了解到，从文锦渡地铁站出口一直到文锦渡口岸近300余米的步行路程上，文锦渡口岸将在醒目位置张贴相关海关申报二维码。“届时，我们也在入口处和各个卡口安排志愿者，帮助有需要的旅客高效、快速完成通关手续。”谭录明介绍。

（原标题《文锦渡口岸：硬核科技助力“秒通关”，贴心服务“再加码”安全顺畅》）

编辑 李斌 审读 吴剑林 二审 王雯 三审 张必洋

（作者：深圳特区报记者 吴徐美/文 刘羽洁/图)

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