凯捷公司（Capgemini）2019年世界财富报告称，全球经济连续7年录得增长，但是高净值人群在2018年的财富却缩水了3%，减少了2万亿美元。

报告将高净值人群财富缩水的原因归咎于全球经济同步下滑，特别是亚太区的经济增速放缓。反映到高净值人群的财富数值上，亚太高净值人群财富缩水幅度较大，中东地区高净值人群财富还有所增加。

同时，在市场下滑的情况下，全球资产配置转向更保守的位置。

除中东地区，全球财富下滑

报告指出，全球财富在连续七年增长后有所下降。其中，在亚太地区和欧洲财富下滑明显，而北美则持平，中东地区则逆势而上，增幅接近6％。

具体数据来看，全球高净值人士数量下降0.3%，其财富总值也下降3%。几乎全球高净值人士财富值都有所下降：亚太地区下降5%，拉丁美洲下降4%，欧洲下降3%，北美下降1%。只有中东地区逆势而上，由于其强劲的GDP增长和良好的金融市场表现，该地区高净值人士财富增长4%，高净值人士人数增加6%。

报告将高净值人群财富缩水的原因归咎于全球经济同步下滑，特别是亚太区的经济增速放缓。而在过去的七年里，亚太地区一直是都是全球财富的驱动力，自2011年以来总体增长率为92％，而全球增长率为62％。

此外，高净值人士人数最多的市场与去年相似，仍是美国、日本、德国和中国，占全球高净值人士总数的61%。

资产配置偏向保守，另类投资吸引力增强

那么，在全球经济放缓的背景下，高净值群体对财富又是如何分配的？

报告指出，在市场下滑的情况下，全球资产配置转向更保守的位置。现金取代股票成为2019年第一季度最重要的资产类别，占高净值人士金融财富的近28％，而股票则下滑至第二位接近26％。股票市场波动使得高净值人士的替代投资的比例增至13%，比上年增加了4个百分点。房地产类资产(17.6%)排第三；最后是固定类收益(15.8%)和其它资产类别(13.0%)。

不过，鉴于市场波动剧烈，亚太地区的高净值人群投资品种的选择逐步转向另类投资，特别是私募股权和风险投资。随着亚太地区大量初创公司和快速增长的早期公司，另类投资已成为一种极具吸引力的资产类别。

客户对财富管理机构信任度和满意度提升

尽管财富在下降，但高净值群体对财富管理公司的信任度和满意度提高了3%。

报告中指出，财富管理公司专注于改善客户体验，这对高净值客户的满意度产生了积极影响。

与此同时，财富管理人员在提供客户资产配置建议时，不仅可以使得资产配置组合更多元化，并且还能有效地设定高净值客户对市场下滑的预期，以此来降低风险所带来的影响。

不过，该报告也揭示，不满意的服务体验是导致高净值人士在2018年转换财富管理公司的最主要原因。因此，财富管理机构需要积极满足高净值人士不断增长的期望值。

另外，高净值客户关注价值创造，并要求其财富管理公司能够提供个性化服务。同时，他们还在寻求财富管理价值链特定领域的个性化支持。具体而言，他们在有价服务方面正在寻求投资管理和财务规划的服务。

凯捷公司金融服务CEO兼集团执行董事会成员Anirban Bose表示：“虽然2018年动荡的经济环境，导致全球高净值群体财富下降，但资产管理公司在保持客户信任水平方面，取得了巨大成功。然而，未来的成功将取决于财富管理公司的灵活性，以发展客户体验，并通过更个性化的服务找到增加价值的新方法。下一代技术和缩小预期差距将有助于实现这一目标，但形势变化如此之快，资产管理公司需要不害怕改革其战略和业务模式。”