2022年房地产市场深度调整，房企经营承受着较大考验，面对销售业绩的下滑和融资端的不畅，部分房企出现不同程度的“减配交付”、“延期交付”、“项目烂尾”等情况，由此导致的全国大规模停贷事件引发业内外广泛关注，“保交付”成2022年行业关键词。在此背景下，从宏观政策层面，中央召开会议，压实地方政府责任，保交楼、稳民生，维护住房消费者的合法权益，促进房地产业良性循环和健康发展；从房地产企业层面，面对交付这项行业大考，优质房企“化危险为机遇”，牢固品牌意识，在保证按时交付的同时，保质甚至超品质完成项目交付，交付实力得到进一步提升，巩固了企业品牌形象。

央企品牌，国匠实力，品质交付的实力保障

中交地产（000736）是世界500强企业中国交通建设集团有限公司独资设立的中交房地产集团所属的地产板块公司，是中交集团实现“三核五商”战略之“城市发展商”的主要平台，也是“中交”品牌在地产业务板块的直接继承者。中交集团位列2022年《财富》世界500强第60位，资金实力雄厚；大国精工，港珠澳大桥、重庆朝天门大桥、大兴机场、冬奥工程等重点工程和地标项目，甚至在全球打响了中国路、中国桥、中国港、中国城品牌。在创新方面，中交集团精益求精，获得国家科技进步奖15项、国家技术发明奖4项、詹天佑奖36项、鲁班奖51项，诸多原创性成果引领带动了基建行业技术水平提升。标杆项目、创新奖项每一个响当当的名字背后，都凸显出中交在工程品质方面的巨大优势。

港珠澳大桥

重庆朝天门大桥

北京大兴机场工程

作为中交集团旗下唯一A股地产上市公司，在肩负“美好生活营造者”使命的征途中，中交地产始终和国家战略同频共振，充分发挥央企优势，聚焦主业，做强专业，不仅在产品上持续创新，在品质上更是精耕细作，用过硬的品质赢得市场的赞誉，在专业市场也受到了肯定，殊荣不断。例如：2021年中交.西园雅集荣获TITAN房地产大奖——住宅项目金奖和国际住宅建筑奖；中交.中央公园“翠澜峯境”和中交.中央公园“悦颂”组团则曾分别获得第十二届园冶杯地产园林示范区奖和中国房地产综合开发行业最高荣誉——广厦奖。

中交地产全面对标行业高品质房企，打造具有中交地产特色的产品线，以形成在产品上“始于颜值、强于质量、终于体验”的竞争优势，众多项目产品品质得到了行业的认可，不仅荣誉可贵，更是实力象征，也展现了企业“美好生活营造者”的优势和决心，更是对中交品质交付实力的有力证明。

13城23个项目超2万业主，品质交付数字说话

中交地产关注产品品质，相信有质量的交付才能真正赢得客户口碑，因此积极履行产品交付义务，承担企业应有责任，为业主增强信心，也为提振行业信心贡献应有的力量。中交地产以责任为己任，在交付力方面始终走在前列。

秉持“美好生活营造者”的品牌定位，中交地产以交付力落实品牌承诺，将服务贯穿始终，用优质的建筑作品，共同见证美好生活的新时代。在产品交付方面，2022年中交地产全力保交付，覆盖北京、厦门、南京、宁波、武汉、重庆、长沙、成都、昆明、惠州、苏州、玉林、舟山等13个城市，中交.春风景里、中交.国贸鹭原、中交.泓园、中交路劲.山语春风、中交.漫山等23个项目，近20000户业主。中交地产不仅按时交付，甚至有多个项目提前交付——例如在昆明的已交付项目全部为提前交付:中交锦绣雅郡首批房源提前8个月，中交金地.中央公园部分房源提前6个月，中交碧桂园.映象美庐二批次房源提前一个月交付……向业主和行业交上了一份优异的答卷，使归家的美好约定如期而至。多个项目的成功交付甚至提前交付，让市场看到了中交地产的实力和努力，也让市场看到了中交地产的理想和追求。

中交.泓园

中交.国贸鹭原

中交.漫山

中交碧桂园.映象美庐

中交地产以心交心，通过精细化的工程管理流程、对于精工细节的不断打磨、物业服务的提前入场等措施，始终践行高品质交付的初心，以实际行动践行高质量发展的要求，得到了业主的认可。

国匠精工严苛护航，品质交付细节有为

数字交付只是第一步，品质交付才是实力，只有好品质的产品才能持续获得消费者的信赖，确立企业良好的口碑。中交地产始终坚持高标准、高品质建设项目，以更宜居的环境来满足人民群众对美好生活的追求。确保品质交付方面，中交地产在打磨产品、精细设计、管控质量、增强服务、甚至直面检验等多个流程中建立整套交付保障体系，不仅确保准时交付，更保障高品质交付。

在产品品质方面，首先，中交地产在实现公司高质量发展的同时，潜心打磨产品力，持续完善产品体系，匠心营造、实现品牌品质全面进位升级；其次，在产品细节把握方面，中交地产不断完善品质红线标准，聚焦设计管理标准化、品质管理目标化，完善成本标准化、信息化等体系建设，升级品控管理。

在产品设计方面，中交地产精雕细琢每一个项目。南京中交路劲.山语春风项目对空间进行了近52项精细打磨，从选材到设计，将家的舒适与质感全面拉满。第一轮合同附图、室内墙地砖空鼓外观、涂料、公共部位等问题的排查，第二轮的复核，第三轮的细部收边收口全面普查，每一个点的精准测量与查验，都以高品质的质量保障，兑现未来的美好生活新篇章。

中交路劲.山语春风

中交路劲.山语春风

在建设工程标准上，中交地产制定了一系列的工程质量精细化管理标准。流程管理过程中，中交地产宁波公司针对主体工程、抹灰工程、防水工程、保温工程、精装修工程等土建建设，细分三十余项验收模板，形成标准化的验收节点，将业主较为关心的防漏水、空鼓开裂，品质质量、结构安全列为主要检查项，阶段性进行品质管控检查，真正做到对质量问题“零容忍”。

中交.成均云庐

中交.成均雅院

在交付服务上，中交地产通过多部门交叉检查、模拟验收等方式对交付流程全景重现，从细节处查漏补缺，提升交付服务品质。例如，在中交.泓园，绿城物业交付前三个月便已进场，以物业服务与业主的视角开展交付前的准备工作，对园林、安防智能化、标识系统等核对图纸，并于现场检查后提出合理化建议，以提升园区整体品质。模拟验收方面，中交地产在交付前3个月开始进行内部模拟验收，从房屋质量问题查验、景观园林及室外配套到销售承诺、观感查验以及设计缺陷检查等方面进行全流程检查；具体实施时，由开发商组织监理、施工方、物业四方利用中交智建开展逐门逐户的查验，并将所有查验待整改事项录入系统实现高效的整改闭环。

真正的品质交付敢于直面业主的现场检验。中交地产通过举办工地开放日，坚定业主信心，答疑解惑，直面现场存在的问题，及时处理、闭环。例如，厦门中交.国贸鹭原项目提前两个月组织“工地开放日”，征集业主意见建议，快速组建专业工程师品质小组，进行多轮“一户一检”及功能测试，确保“查验-现场整改-复验-签收交付”这一流程的高标准、高效率闭合，只为让业主省心，呈现最完美的交付。

厦门中交.国贸鹭原现场

厦门中交.国贸鹭原现场

商品住房“办证难办证慢”问题，曾长期困扰着广大购房者。收房时就能拿到房屋的不动产权证，是所有购房者的愿望。中交地产坚持“以人为本”理念，践行央企责任，在实现品质交付的同时，部分项目实现“交房即交证”。例如，玉林中交.雅郡是交付当天即可申请办理“不动产权证”，实现“住权”与“产权”同步，让业主“双喜临门（603008）”收获更多幸福与安全感，不仅节省业主以往奔波和等待的时间，同时为业主办理落户、入学、房产交易等提供了切实便利。

玉林中交.雅郡现场

归家关怀以心交心，品质交付服务无界

中交地产交付给客户的不仅是房子，还有贯穿始终的服务。在中交地产各个交付项目的现场，每一位前来验房的业主都能感受到温暖贴心的接待体验。在交付过程中，项目工程师和设计师全程跟随式服务，认真倾听和解答业主的疑问，让业主的第一次归家既是园区的一次游览，更是未来生活场景的提前预演。

在项目交付后，持续开展对客户的生日祝福、喜庆致贺等体贴关怀活动，中交.滨河春晓的【好玩集了】、中交绿城.桃源小镇的【海豚计划】、中交.朗清园的小主持人【新星大赛】、中交.春风十里的【童年小卖部】、中交.玉宸园的【夏日清凉计划】等，充盈着关怀与温度的多维服务体系，将在未来生活里体贴守护每一位业主的幸福时光。

中交.滨河春晓现场

中交绿城.桃源小镇现场

中交.朗清园现场

为更好的服务客户，中交地产编制《交付百问》，对客户可能提及的房屋设计、工程质量、维修保养、销售服务、物业服务等问题，制订书面答复内容。对业主的问题，给予详细解答，并认真记下业主在验收过程中提出的建议和意见，后续将及时提供解决方案。中交路劲.山语春风交付时，采用一站式交房流程，有效简化交付过程，专人1V1服务，全程陪同，及时回应业主疑问，专属验房师实地讲解检验事项，为业主营造更美好的收房体验。

同时，中交地产开启全国400客户服务热线，用心聆听客户的反馈，专项检查督导提升，开展工程维保专项行动，用心做好品质提升工作。同时，为了实现穿透式、透明化管理，创新开展工程数字化转型，搭建智慧大屏、超级App，只为给客户更好的品质，客户满意度稳步提升。中交地产深知交付不是终点，以更温暖的服务为每一位业主兑现美好承诺。

在当下“保交楼”已成为行业核心关注点，企业“保交付”是底线，保交付不仅仅是一串串数字，品质交付才是实力。中交地产在每个项目的打造过程中，都始终践行百年央企责任担当，从建筑设计到建筑选材，严守质量关、进度关，将央企高度、向美初心与对品质的全心雕琢淋漓呈现，每一个交付现场，都是兑现美好生活营造者的销售承诺，高品质交付标准和全维度服务体系也获得了业主的一致赞誉。

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