2月8日，中国质量协会发布2022年中国新能源汽车行业用户满意度指数（NEV-CACSI）测评结果。结果显示，2022年中国新能源汽车行业用户满意度指数为81分（满分100分），比燃油汽车高1分，同比提高1分。其中，纯电动汽车用户满意度指数为80分，保持历史最高水平。插电混动汽车用户满意度指数81分，同比提高1分。中国质量协会指出，新能源汽车行业用户满意度水平首次超过燃油汽车，表明新能源汽车较燃油汽车的竞争优势显现。

值得注意的是，新能源汽车用户抱怨率和百辆新车故障发生次数均出现升高。2022年新能源汽车用户抱怨率20%，同比升高5个百分点；百辆新车故障发生次数98次，比燃油汽车低9次，同比升高5次。充电慢、续航不正常衰减等仍旧是新能源车主抱怨较多的问题。（澎湃新闻记者 吴遇利）