为财富管理的效果负责 这是数字化解决方案带来的底气###

营销响应率提高11倍，销售业绩提升五倍，代发留存AUM每年增益24亿……一连串数字背后，是数智化与财富管理碰撞出的火花。

近日，“客户数智化经营”专题研讨会成功举办。会议由云南省银行业协会监事长、交通银行云南省分行党委书记、行长黄韶宇主持，云南省内政策性银行、国有商业银行、股份制商业行、城商行、省农信社等领导，百融云创CFO赵宏强以及百融云创行业研究院院长陈敏博士受邀参与。

（百融云创CFO 赵宏强）

（百融云创行业研究院院长 陈敏博士）

陈敏博士于会上发表了主题演讲，她指出在内外部多重因素的共振下，银行财富管理正进入新一轮发展的重要阶段。客户是银行发展财富管理业务的战略资源，传统经营模式下管户及客户运营环节均存在一定的断点和痛点，建立一个完善的数字化客户经营体系势在必行。

为此，百融云创推出了“4+1”财富管理数智化解决方案，该方案是由数字化洞察、智能匹配、常态运营、敏捷迭代以及策略引擎所组成。

数字化洞察。数字洞察是通过内外部多维信息构建模型，针对银行核心业务目标进行有针对性的标签体系和模型开发，去洞察客户的偏好。在一家股份银行，百融云创通过数字化洞察为20万元以下客户多识别出了18%的潜在高价值客户。

同时，百融云创构建了近百个营销模型，针对银行财富管理的各类产品都有针对性去做细分的模型。比如在客户响应方面，通过响应模型将响应效率提升11倍。

智能匹配。智能匹配以策略为落脚点，即把合适的产品活动、权益通过合适的渠道在合适的时机给到合适的客户。以某股份制银行为例，该行自身开发了一个非货基销售策略，百融云创通过策略精细化的开发，将1个策略裂化成29个，最终该基金销售有了5倍的业绩提升。

常态化运营。百融云创基于“建立连接→有效运营→价值转化+客户晋升"的业务逻辑，实施"人+数字化”员工私域直营，与潜力客户建立长效关系连接，通过线上线下多种方式占据所有渠道去触及所有的客户。

敏捷迭代。百融云创能自动生成策略，一条策略的生成可以从一个月缩短至15分钟，为模型的开发迭代带来质的飞跃。

“4+1”里的“1”是策略引擎。通过策略引擎将好的策略内嵌在系统中，能够将银行理财经理的经验沉淀下来。不但能支撑前线人员的经营业绩，更能够去沉淀全行的智慧，让每个人都能有成为金牌客户经理的可能。

在随后展开的对话环节，赵宏强指出，整个金融产业都在大力投身于数字化建设，数字化投入的成效越发成为金融机构关注的重点。百融云创是金融数智化转型的探索者，一直奉行着为效果负责的商业理念。只有当一项新技术真正能产生效果了，百融云创才会进一步通过产品化创新分享给更多的金融机构，助其少走弯路和错路。展望未来，数智化转型春潮涌动、动力澎湃，百融云创希望携手更多金融机构去迎接这股浪潮。