3月21日,国网信通(600131)股份公司继远软件(以下简称继远软件)支撑国家电网公司加快智慧后勤建设、深化智慧后勤应用工作部署,积极配合国网山西电力启动智慧后勤APP全面推广应用工作,加快构建后勤一体化网络体系,推动国网山西电力后勤数字化转型。
智慧后勤APP建设是全面贯彻落实国网山西电力“5431”工作思路、推进后勤保障服务一体化、增强后勤服务保障支撑能力的重要举措。继远软件于2019年承担了国网山西电力智慧后勤APP建设工作,遵照国家电网公司信息化系统安全,开展网络安全融合。同时,根据“以人为本”设计理念,将后勤涉及的办公、食堂、物业、报修、通行等服务进行融合,按员工工作生活所需进行模块整合,通过全场景、智能化、移动化、数据化的方式实现后勤工作方方面面的智慧管理。
在员工服务方面,实现智慧停车、精准扶贫、理发服务、洗衣服务、洗车服务、茶歇服务等智能暖心服务,持续擦亮“用心服务 温润心田”后勤服务品牌;访客服务方面,结合RFID智能定位、AI智能识别等新技术,实现安防策略管控与访客便捷服务相结合的访客智能服务体验;物业服务方面,实现一键报修、报修分配、处理反馈、扫码评价等员工服务订单一键智能处理,有效提升报修响应效率与物业服务质量。疫情期间,智慧后勤APP通过AI+大数据技术进行赋能,形成人防、物防、技防、智防立体式防控数据链路,上线以来累计完成394401人次的防疫信息筛查。
目前,智慧后勤APP已上线i国网平台,建成12个可复制可推广微应用,在国网山西电力系统8家单位推广应用,日活跃用户数2000余人,有效提升应用单位后勤服务及时性便捷性,持续增强员工幸福感和获得感。
下一步,继远软件将全力支撑国网山西电力加强后勤服务智慧微应用建设,为后勤工作赋智、赋能、赋值。同时打造“1+1+N”智慧后勤业务体系,提供兼具专业、简洁、智能特点的数字后勤系列产品和解决方案,不断提升后勤管理的规范化、科学化和服务保障的便捷化、智能化,驱动后勤工作向卓越模式、智能模式转变。