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肖利华:给专精特新企业的数智化建议

作者:吴晓波频道 来源: 今日头条专栏 106712/20

演讲 / 肖利华整理 / 巴九灵(微信公众号:吴晓波频道)未来一定是消费互联网与产业互联网双轮驱动的世界。这些年调研了很多制造业企业,我总结了以下特点。几千万营收的企业基本是单一引擎驱动,要么设计很强,要么生产很强,要么营销很强。做到几个亿

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演讲 / 肖利华

整理 / 巴九灵(微信公众号:吴晓波频道)

未来一定是消费互联网与产业互联网双轮驱动的世界。

这些年调研了很多制造业企业,我总结了以下特点。

几千万营收的企业基本是单一引擎驱动,要么设计很强,要么生产很强,要么营销很强。做到几个亿的企业,大多是两三个点连起来;几千万的企业基本上都打区域性的品牌,几十亿的企业是全国性品牌,几百亿肯定跟资本、多品牌、全球化挂钩的,要做到几千亿肯定是平台性企业。


制造业企业要突破瓶颈跃升能级,持续构建新的增长曲线和核心能力,就要升维思考、降维打击,不能只是局限在生产车间,要跳出画面看画面,站在月亮看地球,站在未来看现在。


站在月亮看地球,站在未来看现在


未来十年各行各业都会面临大洗牌。

我们发现有不少企业,安踏、李宁、特步、蒙牛、伊利等,他们的销售利润还在继续高速增长。这些企业都在高速增长,但经济总量却不增长,这意味着什么?说明其他很多企业都过得不太好,洗牌还会进一步加速。

未来5到10年,各行各业都会被数智化方法重构一遍,只是速度快慢而已。

达尔文讲,这个世界上生存下来的不是那些最凶猛的,也不是那些最聪明的,而是那些最能与时俱进的。

在这个过程中,我们要关注客户和市场的变化。


中国网购人群数量非常大,90后达到3.62个亿,平均每天上网时长超过7.5个小时,这里面有巨大的机会需要企业家重新关注和思考。

企业做商业模式如果不看时代的变化、消费者的变化,那么从线上到线上线下全网全渠道的过程,一定会比较麻烦。

消费者已经全面数智化、在线化、移动化了,工厂、产品、服务有没有在线化?企业生态伙伴有没有在线化?如果都不在线,意味着消费者找不到你。

消费者的表达权、话语权、选择权已经全面崛起,决策链路和环境都在变化,但企业的配套战略、组织业务都还没有调整,IT/DT 、数智化运营的板块都存在缺失。

各位企业家可以给自己的数智化程度打个分,满分100分,每一项5分,看看最终能拿多少分?基本超过20分以上的很少。如果10年之后数智化转型能达到100分,那么现在也就是两三分的状态。

显然,我们的企业组织没有跟上时代变化。


为何是“数智化”而不是“数字化”?


“数智化”这个词2019年左右我在阿里巴巴的时候提出来的,数智化转型是指从战略到业务、组织、技术、运营的全链路、全要素、全场景、全触点、全网全渠道、全生命周期的解构、重构和持续优化的过程。

那企业具体为什么要做数智化转型?又怎么做数智化转型?


第一,正如我们刚刚提到,外部环境发生了很大的变化。消费者主权的崛起始终是推动各行各业进行数智化转型的核心动力。消费者快速迭代,企业的发展必然要有数智化运营去持续推动。

订单驱动是解决一些问题的根本,此外产品也要持续上新,持续有爆款,还要有品质,要有柔性快反供应链,要比竞争对手更强大。

第二,最近几年各行业头部企业其实都在做数智化转型。但我们企业家对全行业数智化转型的先锋到底了解多少,而且是有针对性的、有对标的了解?

企业做数智化,就要系统性地考虑诸多方面。

增长路径、增长动力有没有全面重新规划?第一、第二、第三增长曲线是什么?业务有没有去做重构?线上线下是不是割裂的?

全链路有多少断点、堵点、卡点?研发周期是不是很长?产品研发命中率到底怎么样?柔性快反供应链体系到底怎么样?企业的组织体系、愿景使命、价值观有没有去重塑?

数智化不是简单的IT系统建设,不是新时代的九袋长老。不是建到处都是红绿灯的拥堵路,而是新型高效的数智高速公路!

那么有企业家可能会好奇,我为什么说“数智化”转型,而不是“数字化”转型?

中国过去改革开放40多年,走过了发达国家260多年的历程,是从1760年开始的四次工业革命的压缩。

我们处于一个多浪叠加的时代,大部分中小微企业处于前三次工业革命浪潮中,只有少量企业可能在第四次工业革命当中。

美国、德国模式下,大企业多、行业技能度高,还有专业人才、资金、系统配套支持。但这些中国中小微企业都没有,发达国家数字化模式可以参考借鉴,但我认为不能简单照抄。

我总结中国中小微企业数智化的三种思路。

第一,快速接入龙头企业,成为它的产业配套。这样做相对低成本、快速进入。第二,快速接入一些平台。比如很多餐饮企业不是自己做信息化、数智化,而接入美团、饿了么等平台。第三,构建互联网产业平台。

我认为有且只有这三条路,其他的方式基本都不太靠谱,成本太高,风险太大。


接入产业互联网平台,实现数智化


中国基本盘一头是消费互联网,一头是产业互联网。未来一定是消费互联网与产业互联网双轮驱动的世界,而产业互联网的发展也需不断迭代、进化。

来看一下中国产业带的分布。据统计,最强的是浙江、广东,其次福建、江苏各个板块都不错,但是细分下来又不一样。


我个人认为,预期管理至少有两个层次:

我们总结了几个模式:做乡镇企业的苏南模式、外资三支的珠江模式、专业市场批发的义乌模式、个体经济的温州模式、以外向经济为主的晋江模式……

广东是中国第一制造大省,它的产业集群多以镇为核心,每个镇都有特色产业集群,非常厉害。福建又不一样,大概两三个村一个集群,光泉州就有九个千亿的产业集群。浙江基本上每个县有两三个产业集群,平均每个县有三个。

每个区域的产业集群都不太一样,但同样都面临四个大的问题。

创新要素不足、人才匮乏、品牌意识薄弱、生产线的配套不够。这是制约整个产业发展的核心要素。专精特新企业背后正是有产业配套,才能够支撑其发展。

我们要进一步助力专精特新企业往前走,需要更完善、更智能、更配套的方案。

首先让商业更高效,要帮助企业更好地获客。

其次,打造产业IP,供需协同,通过产业供应链带动中小企业融通发展。

然后是整个产业带的转型。生意的本质是买卖,供需匹配才叫生意。现在的问题往往是供需错配、不匹配。绝大部分产能过剩都是低水平的过剩,但高水平的供给又不足,所以要去做供给侧改革。

同时我们要通过产业互联网平台,加强区域产业链协同。这里面其实有两个铁三角,第一个是政府、企业跟服务机构,第二个是产业、金融跟技术的完美结合。两个铁三角,缺一不可。

所以中小微企业的数智化之路,除了接入大企业成为其中供应商、接入一般通用性品牌,还有就是如上文提到的,接入产业互联网平台。


与专精特新企业携手共未来


最后简单分享几条给我们制造业企业,尤其专精特新企业的发展建议。

首先一定要做好顶层规划。兵法讲胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜,一定要先规划好怎么能赢。也要请第三方去做好顾问,整体规划分布实施。

注重实战实用实效,才能找到更多客户,不断开源节流、提效创新才是关键,而不是追求花哨却无用的东西。我看到很多企业进去就是一块大屏,除了观看之外几乎没有用处,企业业务是否有基于大屏去优化决策才是重点。

第二点在于品牌才能成就未来。所以企业家要去多品类布局,呵护保护原创品源。零售在于细节,细节注定艰辛,艰辛沉淀差异,差异成就品牌。

第三点要注重设计和科技,尊重原创,保护原创,抵制抄袭,拒绝内卷。所以要注重新材料、新工艺、新款式、绿色环保。要做专精特新,就要把配套全部做起来。配套不是单一企业去做,而是政府带动,现在提出的延链、补链、强链正是为了带动产业配套发展。

第四点在于不断突破瓶颈,延链、补链、强链,大单到小单快反的生产模式,打造柔性快反供应链,最终通过产业互联网平台,不要内卷而是要向外卷。

此外,还要注重全网全渠道融合,包括跨境一定要重视起来;也要重视IT/DT,工欲善其事,必先利其器。

接下来还要重视质量,质量是生命线,所以要有第三方检验检测机构配套去做好整个服务。政府主导、政府、协会持续完成整个配套。单一去做这个事情不太靠谱。

在这些基础上,企业还要实现个人知识组织化、隐性知识显性化、显性知识标准化、标准知识系统化,系统知识智能化。

也要关注新品,抓到最新的流行趋势;也要通过直播解决销售问题。例如现在很多企业门店有大量库存积压,租金与人工成本都在发生,那老板是不是可以发动所有门店就变成直播间,导购变主播?

有些企业如果选择建设产业互联网平台,我提到的以下三点缺一不可。

第一个叫互联网老炮,只有互联网产业老炮才能整合行业资源。第二个是小鲜肉,通过颜值带动销量。第三点就是把消费互联网和产业互联网结合起来。

彼得.德鲁克讲,动荡时代最大危机不是动荡本身,而是延续过去的逻辑跟思考跟做事。

各位,过去我们处在高速增长的时代,未来必须要走高质量增长之路。企业如何实现高质量增长,一定是通过数智化转型。

有句话说,万物皆有裂缝,那是光照进来的地方。问题是光照进来又怎么样呢?关键是企业家能不能沿着这个裂缝打出一片新天地,开创一个新时代。

最后我总结一下,各行各业都还在加速数智化转型,消费互联产业互联双轮驱动势不可挡,企业一定要用数智化方法全面整合上下游产业链,延链、补链、强链,构建数智化产业集群,加速转型升级。

我们期待跟各位共同成长,赢得未来。

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