近日，蚂蚁集团发布2021年度ESG报告，将“数字普惠”列为第一要义，以“助力1亿小微企业，服务全球大众”为目标，将重心放在更负责任、更具包容性的产品和服务上，并支持好数字社会建设以及乡村振兴战略。

对此，浙江大学管理学院教授、博士生导师韩洪灵博士发表文章《一个令人欣慰的强烈信号：蚂蚁集团首次主动披露ESG报告》，从为谁创造价值、创造什么价值、如何创造价值等方面对报告进行了解读。

全文如下：

1984年，Edward Freeman在《战略管理：一种利益相关者的方法》一书中正式提出利益相关者理论（Stakeholder Theory）。该理论强调企业在进行决策时需考虑包括股东、员工、供应商、投资者、客户、政府等群体在内的所有利益相关者的诉求，从而正式突破了传统的、狭隘的股东至上主义（Shareholder Supremacy），为全球经济与社会的长期可持续发展奠定了坚实的理论基础。2004 年联合国全球契约组织（UN Global Compact）首次提出ESG的概念(Environmental, Social & Governance)，ESG作为一种兼顾环境、社会和经济可持续发展的从善向善理念，对全球企业治理与企业家精神变革产生了极其深远的影响，ESG投资已成为21世纪全球主流的投资理念。

在百年未有之大变局之VUCA时代下，ESG对企业的重要性不断增加，ESG应该成为中国企业家经营哲学变革的重要思想基础。在过去的两年里，蚂蚁集团作为中国当前最大的未上市“超级独角兽”经历了一系列的反思、调整、变革与重塑。非常令人欣慰的是，2022年6月1日，蚂蚁集团首次主动发布了2021年度ESG报告。我认为，这是一个非常重要的强烈信号，它不仅意味着蚂蚁集团治理体系的全面战略性升级，也必将影响诸多中国企业的未来价值取向与经营哲学变革。

通常而言，价值创造（Value Creation）是企业存在的正当性，这是毋庸置疑的共识；但为谁创造价值、创造什么价值、如何创造价值，却见仁见智，颇具争议。其中，为谁创造价值涉及股东利益与其他攸关者利益的取舍，创造什么价值涉及经济价值与环境价值及社会价值的权衡，如何创造价值涉及商业模式的抉择和价值动因的分析（黄世忠，2021）。细读蚂蚁集团2021年度ESG报告可以发现，蚂蚁集团已正式启动“数字普惠”、“绿色低碳”、“科技创新”和“开放生态”四位一体的ESG可持续发展战略。战略性升级后的蚂蚁集团在价值创造的诸多维度上已系统地回复上述问题，展现了其经营思想高度、科技创新深度与商业文明厚度的融合一体化，非常值得其他企业学习与借鉴。

蚂蚁ESG报告：为谁创造价值

显然，为谁创造价值是ESG理念的核心。蚂蚁集团ESG报告将“数字普惠”列为第一要义，以“助力1亿小微企业，服务全球大众”为目标，将重心放在更负责任、更具包容性的产品和服务上，并支持好数字社会建设以及乡村振兴战略。国家对企业的期待也是用商业的力量、创新的方式解决社会问题，蚂蚁集团ESG报告强调，“绿色低碳”会在企业自身碳中和行动的基础上，积极发挥蚂蚁森林、碳矩阵产品等探索经验，助力产业链条上各方显著减少碳足迹，并在全社会倡导和践行绿色发展。蚂蚁拟与社会各界、利益相关方合力打造共生共赢、共治共享的生态，以及更加公平合理的商业模式与环境。为此，蚂蚁在该主题下细化了8项实质性议题，涵盖公司治理、透明度与风险管理、多元平等与包容、促进行业发展与共赢等，努力回应社会期待。

从蚂蚁的ESG战略和董事长井贤栋的致辞来看，蚂蚁集团已经深入思考了“为谁创造价值”这个重要问题，其可持续发展战略延续了蚂蚁的初心使命的同时，从自己的核心业务布局和能力建设出发延伸出4大战略方向。数字普惠是这家公司的业务底色，也是赖以成功的基础，在不断实现“让天下没有难做的生意”的过程中，如何作答科技和产业变革的新命题、绿色高质量发展的新要求，以及怎么更好地融入国家战略，处理好企业价值与社会价值的关系，这才是蚂蚁长久的价值之路。

蚂蚁ESG报告：创造什么价值

从蚂蚁公布的ESG报告看，蚂蚁集团基于对新时代背景下全新命题的思考：如何将自身发展更好地融入社会全局，在科技创新、低碳发展、共同富裕等国家战略上承担起践行者、贡献者的角色；同时如何让产品和服务持续贡献于更普惠、更绿色、更可持续的经济社会发展和产业需求，并在更为广阔多元的社会生态中促进和谐，推动共赢。可以说，蚂蚁集团作为一家非上市公司，投入ESG是一种主动的、内生的需求，它希望ESG可持续发展战略成为蚂蚁的价值校准器。这次ESG战略的确立，本身也是蚂蚁对自身价值的一次校准，延续初心使命的同时，更深刻理解国家和社会所需，更全面认识可持续发展的内涵。

蚂蚁集团ESG战略的本质是要用科技力量把公司社会价值的根基，深深扎在社会土壤之中，持续呼应国家与时代的需要。中国互联网科技企业能否以此为引领和坐标，真正的笃定投入、言行一致，实现持续的价值创造，关乎其是否能最终在市场上赢得更大的发展。未来可期，但道阻且长，我们拭目以待。

蚂蚁ESG报告：如何创造价值

从蚂蚁集团ESG报告可以看到，蚂蚁集团把治理（开放生态）作为最重要议题，合计19个实质性具体议题中有8项与治理主题相关。面对不断增加的社会关注、行业的结构性变革与挑战，蚂蚁集团正努力回应社会期待，进一步完善自身的公司治理和风险管理之外，更应该与社会各界、利益相关方合力打造共生共赢、共治共享的生态，以及更加公平合理的商业模式与环境。

ESG报告表明，蚂蚁将持续投入核心技术研发，提供全球领先的科技产品与服务，同时加大自有技术分享并助力实体经济数字化升级，切实探索科技伦理规范。根据报告，蚂蚁集团连续3年研发投入年均增长率超过39%，2021年科研投入超过188亿元。同时，ESG报告信息显示，2021年蚂蚁集团稳健落实整改，采取了多方面措施完善其公司治理，发挥公司治理在风险防范中的关键作用。这些措施包括持续强化董事会的作用，扩大董事的履职范围，增设董事会利益冲突委员会、风险管理和消费者权益保护委员会、隐私保护及数据安全委员会等，主任委员均由独立董事担任，组成人员中独立董事均达到或超过半数。同时，监事会新增一名外部监事，从顶层设计上筑牢公司稳健发展屏障。在“透明度与风险管理”“员工关怀与发展”、“多元平等与包容”、“行业发展与共赢”等方面，蚂蚁也披露了年度行动进展。

蚂蚁集团社会价值的创造是一个全员的行动，需要员工真正把这一战略内化，形成行为准则，去融入业务、驱动业务，然后形成一个无形的、无声的、每个组织的细胞都能够去回应的事情，同时建立和完善清晰、细致的考核和评价机制，来确保有效落地也必不可少。这样蚂蚁集团在拥抱ESG的这条道路上才能够越走越远，越走越坚实。