(曾庆怡 记者 王文嫣)在4月25日举行的2022嘉兴经开·胡润世界500强高峰论坛上,分众传媒(002027)创始人江南春在主题演讲中表示,整个中国对美好生活的向往没有改变,爱吃、爱美、爱健康,怕老、怕累、怕孤独,缺爱、缺心情、缺刺激。这叫“三爱三怕三缺”,生意只要推动中国“三爱三怕三缺”,还是有很长的赛道可以发展。
江南春说,中国的主流消费者的消费心理发生了很大的变迁,低价的东西越来越站不住脚,刚需的东西被品位的、有格调的、自我标签化的东西所取代。买一个商品本质上是自我人格的投射,实用主义的东西被情绪、氛围、场景的所取代。商品不仅要提供功能,关键要抚慰心灵和情绪。中国的物质的生活已经得到充分的满足,更多地需要精神的愉悦。很多东西不是在仅仅解决问题,它的意义在于创新,从功能竞争到智能竞争,从使用产品到享受生活,从追求符号自我体验变成自我体现,趋同消费到个性消费,物质追求到精神愉悦,每个行业都在演变当中。
江南春还表示,从4.7亿中国中等收入以上人群总结来看,“心价比”非常重要,商品不仅要提供功能,关键要抚慰心灵和情绪,如何带来心灵体验和精神的愉悦,成为很多商品和服务所要追求的东西。
“当然中国也有很多挑战,在经济周期当中有5个非常大的增长的挑战,即人口增长红利结束、流量成本大幅度上升、线下流量腰斩、传统电商红利不再。”江南春说,过去十年当中,很多思考路径发生了很大的偏移,偏移就是每一次都在想下一代的流量在哪里,流量不是生意增长的根本,光靠流量既留不住量,也留不住人心。在不确定性的当下,只有高质量品牌才能穿越周期。中国的很多本土企业正在崛起,它们的崛起究竟给跨国公司在中国的业务带来新的启示,一是本土性的创新非常强烈,二是积极地投入到品牌。