率先迈入“万店”时代后，老百姓（603883）大药房（603883.SH）多项业绩录得强劲增长。

4月27日晚，老百姓公布2022年年报及2023年一季报。2022年，老百姓营业收入达201.76亿元，同比增长28.54%；归母净利润为7.85亿元，同比增长17.29%；扣非归母净利润为7.36亿元，同比增长28.52%。2023年一季度的营收净利延续强增长趋势，其中，公司营业收入达54.41亿元，同比增长31.39%；归母净利润为2.91亿元，同比增长20.49%；扣非归母净利润为2.81亿元，同比增长30.20%。

“营收增长系零售业务老店同比增长及新开、收购等新增门店的贡献，加盟业务增长贡献。”老百姓在2022年年报中表示。

在经营业绩持续向好之际，老百姓推出了上市以来总金额最高现金分红预案以回报投资者，2022年拟每10股派发现金股利5元（含税），合计2.92亿元，占年度归母净利润的37.25%。

通过“新建+并购”不断增加门店，以达到更大的市场份额和规模效应，是零售药店行业的核心逻辑。出于对市场前景的看好，连锁药店巨头纷纷开启“万店计划”，通过“跑马圈地”不断提升连锁化率，以此占领市场。2022年6月26日，老百姓湖南桃江太平路店开业，成为首家迈入“万店时代”的民营上市连锁药房。

据国家药监局4月份发布的《药品监督管理统计年度数据（2022年）》，2022年，全国药店数量继续保持增长态势，达到62.33万家，连锁率由57.2%提升至57.8%。在行业竞争与集中度逐步提升的环境中，如何进一步提升企业核心竞争力，完成从传统零售商向“专业药事服务”和“大健康”转型成为关键。

“随着国家医药卫生体制改革的深入、头部连锁药店的快速扩张、大健康产业的转型升级等因素的影响，医药零售行业逐渐向高质量发展阶段转型，需要从粗放型经营转向精细化管理，以顾客为中心，满足顾客专业需求。”在2023乌镇健康大会暨第二届OTC大会上，老百姓大药房董事长谢子龙发表主题演讲《后疫情时代医药零售行业的高质量发展》时表示。

挺进万店时代，“四驾马车”快速扩张

扩张门店和下沉市场一直是连锁药房触达用户的主要方式之一。

作为“湘军代表”，老百姓一直坚持直营、星火（并购）、加盟、联盟的“四驾马车”立体深耕模式，推动公司以内生发展和外延扩展双轮驱动快速拓展。2022 年，公司推行“9+7”拓展战略，同时重点聚焦下沉市场，在已完成全国市场广覆盖的基础上，重点加深加密优势市场的门店网络。

2022年6月，老百姓大药房门店数突破万家，截至2022年末，门店总数达到10783家，再度刷新历史峰值。其中，直营门店7649家，加盟门店3134家。2022年，全年新增门店2764家，其中直营新增门店1695家、加盟新增门店1069家。2022年，新增门店中下沉市场门店占比86%。

这为老百姓经营业绩的持续高增长积蓄强大动能。“广阔的市场布局为公司实施‘新农村’和下沉战略提供更大的选择空间。”老百姓在年报中称。

截至2023年一季度末，老百姓连锁布局网络（不含联盟）已覆盖全国20个省级市场、140余个地级市，门店总数（不含联盟）已达11231家，其中自营门店7903家，加盟门店3328家，加盟门店占比近30%。

加盟业务正在成为老百姓的新增长曲线。通过加盟、联盟等方式吸纳中小药店亦是老百姓促进医药零售“大生态”发展、共享发展红利的方式之一，在这个过程中，老百姓也一直在探索更为优化的业务模式。

2022年，老百姓在加盟业务上探索了跨渠道招商模式，构建规划选址商城，也优化了加盟业务的流出。截至2022年年末，老百姓加盟门店已达3134家，占门店总数的29%，年度新增1069家，较上年新增数量提升了37.76%。

在加盟业务发展上，老百姓2022年全年年配送收入18亿元，同比增长40%，覆盖药品零售市场份额超过28亿元，同比增长44%。

在联盟业务上，老百姓则通过全国统一招商与省区招商相结合或合作模式创新等方式实现扩张。在这一过程中，其也一直向中小连锁药房提供管理咨询和供应链整合服务。

财报数据显示，截至2022年年末，老百姓的联盟合作企业已达150家，涉及的门店多达5000家，2022年实现销售额同比增长67%。

发力数字化转型，“一切为了老百姓”

作为国内最早开启数字化转型的连锁药房之一，老百姓于2019年开始数字化转型战略，推进“全面数字化的人、货、场策略”。在快速扩张的同时，老百姓将数字化应用到发展中，推进了健康事业的发展。

2022年年报显示，老百姓的数字化转型战略主要围绕数字化基建和业务数字化两个板块推进。其中，在数字化基建方面，公司主要围绕数据管理制度数据资产盘点、数据深度治理等方面展开；在业务数字化上，则主要围绕员工赋能、供应商合同续签、供应链升级、智能请货系统、销售价格管控及商品组合策略优化等五个方面优化。

财报数据进一步佐证了数字化转型战略推进后所取得的成效。

依托全国仓储与门店网络，老百姓建立了“大数据+人工智能+物联网”生态圈，用数字驱动新零售业务的增长，并满足用户的需求。

2022年，老百姓线上渠道销售额达17亿元（含并购），同比增长140%。而截至2022年年末，老百姓的O2O外卖服务门店也达到7876家。其中，24小时门店为500家。而其O2O全年订单量进入全国前三，私域平台“老百姓大药房”小程序提供24小时在线服务，全年收入超过9000万元，订单达60万单。

2022年，老百姓进一步推进高效组织变革项目，聚焦架构扁平化和管理模式集权化变革，通过精简管理层级，推动实现管理精细化、营运标准化、服务专业化的目标。

具体来看，在集团层面，老百姓直营事业群与星火事业群合并为营运中心；在业务线层面，其采购线、商品中心、物流运营中心、供应链大区合并管理关系；在省区层面，将原31个省子公司整合成18个战区，提升管理效率；在门店层面，将扁平化管理节降的费用反哺一线，提升店员薪酬以保留和吸引优秀人才，门店运营基本面得到大幅改进。

此外，老百姓也从数据治理、会员数据与商品、门店、店员联动等方面着手改进，以提高精细化服务能力。从结果来看，截至2022年年末，公司会员总数达7122万，其中活跃会员数2155万，年新增会员数870万。

目前，老百姓在内部打造的业务中台建设已经进入全新阶段，该业务中台将全面支持老百姓集团化管控、全渠道运营、前后台一体化、多业态聚合及规模化发展，能够有效支撑起未来5万～10万家门店的管理规模，未来将进一步支撑公司进入全面数智化时代。

而上述一系列的转型动作，最终目的都是为了服务老百姓，满足用户需求。

“我们希望坚守‘一切为了老百姓’的初心，做一家有温度的医药连锁企业。”4月23日，老百姓大药房总裁王黎在公司上市8周年时称，应对当前医药零售市场快速变化和外部不确定性，老百姓大药房将精准把握市场变化，保持战略定力，不断提升公司经营能力，实现公司健康高效增长。