#头号新车#

今日，中国消费者协会发布了一季度消费投诉数据。

商品类投诉为159,143件占总投诉量的52.32%同比上升0.29%；服务类投诉为137,726件总占比45.28%同比上升0.8%。

在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别是：食品、服装、汽车及零部件通讯类产品和鞋类。

新能源汽车投诉热点：

一，新能源车电池故障。如行驶中动力电池突发故障，断电或电量迅速下降，车辆行驶充电或静止中突发自燃等。

二，未经消费者同意单方“锁电”，一些新能源汽车厂家在未告知消费者的情况下，通过远程升级系统对消费者车辆的充电功率泵电功率或电池容量进行限制，保持车辆充电，速度下降，动力减弱，续航缩短等问题。

三，智能辅助系统相关问题。一些智能辅助系统失灵，主动刹车迟钝，中控，黑屏，死机，感应雷达和摄像头等传感器失效等。

四，刹车失灵问题。部分品牌汽车存在刹车失灵问题，从而引发了重大安全事故。