为加强金融消费者教育，持续做好金融知识普及工作，切实提升社会公众金融素养，中邮保险山东分公司积极开展“金融知识普及月”活动，带动广大消费者学金融、懂金融，增强风险防范意识和自我保护能力。

联合开展线上直播，提高学生群体风险防范意识。中邮保险山东分公司联合陕西分公司，以“莫让校园贷带走你的青春”为主题，邀请公安系统资深反诈专家通过“网络直播+外景名校采播”方式讲解校园贷危害，普及金融知识、参观知名学府，增强宣教互动性与观赏性，活动线上观看人数达五千余人次、点赞达三万余次，直播期间留言区互动频频、收获观众一致好评。

加大线上宣教力度，保护消费者合法权益。中邮保险山东分公司通过短信平台向老年客户群体发送金融知识教育知识与风险提示，增强老年群体对金融知识的了解，引导老年消费者体验数字化金融服务。通过分公司官微平台推出运营知识库专题，以简洁易懂的表达方式向广大消费者宣传普及金融保险知识；发布“风险提示”“以案说险”等文章，强化消费者维护自身合法权益的意识。

聚焦“一老一小”、新市民群体，开展现场宣教活动。为确保活动取得宣传实效，中邮保险山东分公司来到淄博市桓台鱼一村村委会及淄博市文明社区辛东社区，围绕农村群体、老年群体、新市民群体，通过金融知识宣讲、经典案例分析、观看防诈小视频、设展台、发放宣传折页、有奖互动等方式开展宣教活动，普及个人信息安全知识、金融扶老政策等，宣导“莫信天上掉馅饼，守住您的‘钱袋子’”“投资不能太贪心，高收益伴高风险”等金融知识，提升群众防诈能力。通过与村委、社区的联合宣教，扩大了活动影响力和宣教效果，向消费者展现了保险人作为幸福守护者的责任担当。

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