6月8日-9日，36氪WAVES新浪潮2023大会在北京金海湖国际会展中心顺利举办。「WAVES」作为36氪全新推出的峰会IP，灵感来自于世界电影史上知名的“法国新浪潮电影运动”。我们想借此表达：年轻一代人不满足于现状、勇敢开拓和创造的精神。所以本次WAVES大会的slogan是：浪潮偏爱年轻人。 我们认为，“年轻”不止是一个年龄上的概念，而更是一种对活力、想象力的描述。某种程度上，36氪就是一个伴随着年轻一代创业者、或者说“创新精神”一起成长起来的公司。这也是我们一直引以为傲的一点：在多数媒体还在追逐大公司的时代，我们就将目光着眼那些名不见经传的小公司、或“小人物”身上。 WAVES新浪潮2023大会集聚创投、科技、人文、音乐多元场景，致力于打造出一场聚焦青年创始人和投资人的商业新势力派对。

8日下午，36氪副总裁王坤以《生生不息之道：外部活水与内部增效》为题发表了主旨演讲。如何跨越创新鸿沟，我们给出的答案，就是36氪创投平台，帮助撬动外部活水。36氪企服点评，帮助提升内部效率。

36氪副总裁 王坤

以下为演讲实录，经36氪编辑整理：

王坤：大家好，我是36氪王坤，今天也非常高兴能跟大家去分享一下我们36氪近期对产业的一些观察，以及基于这样的观察，我们所做的努力和做法，也希望这些做法和努力能够真正的帮助到我们在座的一线的创业者，以及一线的投资人。

我今天分享的主题是生生不息之道、外部活水与内部增效。首先还是我们先看两组数据，这两组数据来自于我们36氪创投平台统计的过去5到6年整个融资行业的数据的本情况。左边这张图大家可以清晰的看到，最近3年我们整个融资的现状不管从融资事件数上、融资企业数量上、以及融资金额上都呈现了下降的趋势，尤其是在22年第四季度以及23年的第一季度，就是刚刚过去的第一季度，这种下降的趋势更为明显。

右边这张图统计的是什么？是我们过去的几年当中首次发生融资的企业数量，这个数量实际上从18年开始就已经开始呈现下降的趋势，这两张图能不能够说明我们整个创新的速度在放缓。我们也去挖掘了另外的数据，发现这是我们36氪创投平台我们自己统计到数据，在一些赛道上，尤其是物联网、智能硬件、以及半导体像医疗健康、先进制造、前沿技术包括今天大家聊到的非常多的AI技术，在这些赛道上它的融资的趋势不管是规模上、还是融资的频次上、数量上都在呈现了持续上涨的趋势。

这两个刚才呈现的这两组数据说明什么呢？我认为说明至少我们仍然有很多好的赛道、好的产品，依然被我们的投资人在其中关注着，这些赛道和产品的出现是不是一下子涌现出来的？一定不是，因为从数据上也能看得到，其实在最近至少5到6年已经有这样的迹象在凸显它是经历了从慢慢发展到集中爆发的客观的周期规律。

那么这里面就会有一个问题，就是我们有没有办法去提前预判，有没有办法在这种预判的基础之上，我们能够及时跟进。我认为这是所有的创业者和投资人都会去关心的问题，围绕这个目的，我们36氪近期也做了一些事情，也希望真正的能够帮助到整个行业，帮助到大家。这一张图我认为有很关键的点，就是我们怎么去跨越鸿沟，今天我想给大家带来的答案就是要擅于外部活水要提升内部效率。从外部活水的角度我们36氪给到行业的方案，就是我们的36氪创投平台。

首先行业信息和赛道的预判，在上午启明创投周总其实已经提到预判先机尤其是在科技这个类别的投资，做正确的事情以及知道先机才能获得超额回报，做正确的事情，而后面才知道这个机会其实你获得的是普通回报，那怎么去判断先机，就是周总给出自己的方法论，我印象中应该是三个，一个是上下半场，一个叫五断两点，还有一个叫森林与树，这是从方法论的层面。

创投平台我们自己也有自己的一些方法或者我们有自己的一些数据能够帮助到，并且我们也愿意帮助到整个行业去寻找这种先机，去判断潜在的赛道的出现。

而目前我们在整个创投平台上，我们大概收录了300多篇36氪研究院的原创的研究报告，然后我们有大概200多个前沿的这种项目的集合，同时我们大概有接近于十几万的实时更新的这样的融资的数据，这样的大数据以及这样高质量的内容，让我们有能力能够在第一时间去预判出这种前沿赛道，也让我们有能力能够在第一时间去发布最受投资人关注的这样项目集合，然后包括我们的赛道类别，真正帮助到大家去预判出来我们的前沿赛道。

我们能够带给我们创业者的还有就是我们能不能帮助好的企业去找到钱，这也是我们创投平台诞生以来所承载最重要的使命之一。我统计了一下截止到我们大概是前天的数据，截止到前天的数据，我们在创投平台上有3千多位一线的机构投资人在活跃，我们每周能够促成的创投两端的精准对接，大概超过2千次。截止到目前我们最近半年我看了一下，有1万多家的企业在我们创投平台上获得了这种资本的关注，以及后续融资动作的推进，这是当前的数据情况，而我们也期待创投平台能够做成中国创新企业首选的融资对接平台。

第三点创投平台也能够真正帮助到我们的企业在平台力的提升上达到进一步提升的可能性，包括全网的曝光，在这个位置上我们愿意去做企业的第二官网，我前两天刚刚看到的数据是我们收录了大概数万家这样硬科技的企业，有其中超过50%的比例没有被媒体公开报道过，而我们也去统计了一下，这样的企业在我们创投平台建立了它的主业以后，它在整个搜索引擎里的排名整个优化的顺序也得到了提前，这是我们在对企业赋能上我们能够做的另外一件事情。

最后一件事情也是相对比较重要的一件事情，就是我们除了找钱以外，我们也能够帮助这些企业去找到一些资源，尤其是在上下游的资源的链接上企业之间的链接上，还有就是我们的区域产业的创新这个纬度上，我们都在积极的探索和尝试，在这个事情上我们也希望真正能够把整个产业生态链的企业做到共生和增长。

大家也可以去我把我的创投平台的二维码放到屏幕上，大家也可以扫码，这个码投资人可以用来认证自己的身份，创业者也可以进行入驻，包括我在外面有展台，我们创投平台的展台，我们的工作同学也在那边，大家如果有疑问的话，一会也可以去了解一下。总结下来整个创投平台截止到今天我们至少已经收录了20万家优秀的这种创新的企业在我们的官网上。

第二就是我们有大概3千多位一线的机构投资人在活跃，我们每周能够去促成的这样的创投两端对接数据已经超过了2千多次，然后我们有大概一万多家这样的企业，在我们的创投平台上得到了资本的关注，以及后续融资动作的推进。

我们期望把创投平台做成中国创新企业首选的融资以及链接的平台，帮助我们的企业真正实现趋势的预判，资本的链接以及品牌力的提升，真正能够把外部活水用起来，这是我讲的外部活水的部分。

跨越鸿沟的第二部分，我认为还有一点就是我们怎么去提升内部效率，那提升内部效率这一部分36氪我们给到行业的方案是36氪起步点评，在内部增效或者说在真正提升内部效率，尤其是在今天AI技术快速发展以及普及的现状下，我认为唯一的道路就是一点，数字化变革、没有其他的道路。

数子化变革与数字化变革，这个事情的必要性我觉得不需要在这个会上再去进一步展开探讨了，但是在行业里面我们一旦提到数字化变革、真正聊到落地层面聊的偏少，我今天也想最后的一个环节去跟大家聊一聊我们在落地层面我们36氪点评能够怎么帮助到大家。

在展开之前我想先下定义，我认为数字化变革的整个过程大概分为三个步骤，第一个步骤把我们业务线上化，我们先要把我们自己企业内部的这种业务能够真正做到线上去，做到线上去以后才会有什么结果呢？就是第二步就是我们的业务数据化，我们能把我们的业务变成一段一段的数字，变成一个一个的这种数据块，把它数据化以后才会来到第三个环节，就是我们的数据重新回归到业务，数据业务化，我认为所有的数字化变革都要经历这三个部分。

那么数据业务化的意义是什么？当我们有了这些数据以后，我们其实对企业内部，不管用户画像、我们的业务流程、我们的这种业务边界都会得到很好的，要么你提升了效率、要么你突破了边界，最终带来的结果数字化变革，最终带来的结果一定是提升了企业的竞争力。

所以我们去看这三个步骤我们会发现，在数据、在业务线上化第一步的环节前置条件是什么？本质上其实是对软件工具的选择，这是我们做所有的数字化变革的第一步，那我们本身就想在这个事情上能够真正帮到大家做出正确的决策。

因为软件的选择坦白说难度非常非常大，那么这一页我统计的是什么呢？是我们企服点评大概有5千多条留资信息，这5千多条留资信息我把它汇总了一下，然后归纳出来的在选择软件这一件事情上遇到的困境，第一大类最常见的是什么？就是我们的企业有具体的业务诉求，但是没有数字化转型的支持，我们都在讨论我们怎么把我们的企业品牌做的更好，我们在讨论怎么把我们的企业的客户群做的更大，怎么把我们的这种销量更快的提升，但是我们不知道有没有哪一些公司已经在做类似的事情了，他们就是要帮助我们把这种问题能够很快的去解决掉，有没有哪一些产品、哪些服务在做类似的事情，这个知识是缺少的，是不清楚的。

第一个问题这个特别明显，因为我们也会有一些线下的更小的一些沙龙活动，我们去到沙龙活动聊到具体的甲方客户的时候，他们基本上跟我们聊的都是我就想把我的销量扩大出去，但是问到你们内部在用什么工具去扩大你的销量，不知道或者说没有用，基本这种现状在中国的企业里面非常非常普遍。

第二个问题是什么呢？我大概知道1到2款产品我，它们的解决类似的事情，但是我不了解整个全行业，还有哪些产品在做类似的东西。有没有其他的产品做的比这一家做的更好，或者说其他的产品做的比这一家更适合我们的企业，我在团队内部我们有一句话叫小马过河。什么叫小马过河，就是哪怕是同类型的公司，当它所处的阶段不同，当它的团队规模不一样，当它做的产品客户群的重点不一样，甚至它的决策者不一样，比如说CEO在这个位置上他关心的是什么？使用者在这个位置上他关心的是什么？运维的同学关心什么？全部都不一样，全部都不一样，就意味着如果你只听说了某一家在用某一个产品我们把它买过来，那很可能在适用到你的业务时候就是达不到这样一的效果，甚至会错过这样的机遇。

因为一旦决策失败，在软件工具上一旦决策失败，它所带来的成本就不仅仅是金钱的成本，它还有时间窗口的成本，有机遇的成本，所以这个事情变的很难。

第三个是什么呢？就是我刚才提到我们的竞品在用什么，我们每个行业今天很少有行业可能不存在竞品的在行业里面，那我们大概知道这个竞品做的比我们好，竞争对手做的比我们好，那它好在什么地方呢？是好在它的团队层面呢？还是好在它的CEO的视野层面，还是好在资本层面，还是好在它使用的工具层面，我们不知道，他们具体用了哪一些工具在解决他们什么样的问题，使用的效果如何？这个事情是我们所不知道的。

没有行业里面，包括全行业里面没有这样的案例库能够支撑我们去了解这样的事情，去把整个企业尤其是竞争对手的这种企业，把他们的案例故事能够讲好，这是行业里所缺失，这是我在企服点评，我们去统计到的大概5千多条留资我总结下来的大概三个点，当然整个行业本身就是SAAS企服企业服务这个行业本身，包括整个决策路径上，因为大概刚才简单提到了整个决策路径上还有很多其他的核心痛点存在。但是我今天就在不在这里展开讲痛点，我想讲什么呢？我想讲基于这些用户真实的声音，以及我们36氪企服点评对行业的理解，我们当下做了哪一些事情帮助到我们的企业在选择软件这一件事情上，能够尽可能的做出正确的决策。

这个事情我们做了哪一些东西呢？第一个我们的产品名册，我们做了这么叫做缺失和口碑产品的名册，这个名册怎么来的呢？以及它的背后的动机是什么？今天企服收录了一万多款SAAS工具产品，一万多款SAAS工具意味着什么？大概意味着我们今天整个中国的头部的SAAS软件、中腰部的SAAS软件我们接近百分之百的覆盖，长尾的软件我们接近于90%的覆盖，我们每个企业在做数字化转型的时候，大家都需要对这一万款软件了解的很清楚吗？答案一定是否则的不需要，那你需要知道什么呢？需要知道范围，这范围有可能是5款、有可能是10款，就在我们这个赛道里，这5款和10款是谁，我大概率在这5款和10款里面去做选择，不会出错，就可以了，这是我们去做这个事情的原动力，以及我们去做这个事情的最原点的动机。

那我们怎么去做这个事情的？我大概跟大家去讲一讲我们做了两个东西，一个在用趋势，在用趋势就是指当下各行各业目前在使用的软件是谁，我们会把它统计出来，大概每个行业下面，每个类别下面大概5到10款这样的一个软件，这个数据的来源来自于哪？来自于两部分，第一部分是我们收录的SAAS厂商的官网上的公开的数据，第二部分来自于我们企服点评自己对行业内部的调研，我以餐饮行业为例，因为这一张图呈现的是餐饮行业的数据，大家看图如果能看的很细的话，餐饮行业分了业态以及我的类别筛选，餐饮行业为例，我们大概调研了接近一千家餐饮企业，我们就问个问题，今天你在使用什么样的SAAS工具和软件，就告诉我这一个事情就可以了。

我们统计了这样在用趋势的榜单，我们还做了一个东西叫口碑产品，口碑产品是怎么出来的是依据我们企服点评的用户点评数据，我大概今天已经累计了6万多条点评数据，以及我们专家团的评审共同产生榜单，这样的榜单更像是在这个行业里大家都相对认可的这样产品的软件情况。

那这两个产品这两个榜单我们都会在6月底的时候正式推出出来，也希望在座的各位能够参与进来，使用它并且真正帮助到大家去在选型这个事情上能够避免去走弯路，能够尽可能做出更正确的决策。

第二就是案例库，我们今天大概一共收录了8千多个案例，那同时我们自己也在去做案例的生产、这个案例的生产我们在36氪企服点评公众号里面，我们专门有的栏目叫三分钟案例精选，这个栏目怎么做的？特别特别的简单，我们就讲事情，我们去采访一家甲方企业，我们就讲今天你的业务痛点是什么，你用了什么样的工具，解决的效果如何，就是这三部分，没有别的，语言非常非常通俗，三分钟之内你一定能够读得懂完，但是你读完一定能够读得懂，简单而有效，并且有用，这是我们做案例的思路。

第三我们的专家团，我们今天整个企服点评大概汇聚了整个企服领域就是中国的企服领域圈子蛮小，我们基本上汇聚了整个企服领域里面所有的这些知名的专家学者，以及一线参盘手等，我把一部分的专家学者打在屏幕上，当然我这个排名是按姓氏的顺序去排，我们真正去搭建了企业服务这一块的智库，这个智库会体现在我们的哪一些地方？首先体现在我们前面提到的口碑产品名册的这一部分产品评审里面，也体现在了我们整个的案例库的建设上，还体现在未来我们会做一些专家咨询层面的一些事情，我们整个专家咨询业务上也会有所体现，这是我们专家团。

我今天也在这个场合跟大家去做一个预告，就是我们在下半年企服点评非常重要的功能，就是我们的直聊功能，这个功能当下正在面测，大概作8月份的时候会正式推出出来。直聊工具就一点就是选软件与CEO聊，就这么简单的逻辑，我们在我们的平台上选软件去跟我们的CEO聊，去跟我们的销售直接去聊，我们把整个链接的路径缩到最短，因为B端的产品B端的购买和C端不一样，我们每一个企业过来去采买一款软件，少的几万块钱多了几十万上百万，它不是买几千块钱几百块钱的东西，我们需要跟我们的业务、跟我们的具体的业务的人，跟我们的销售的负责人、跟我们的CEO去见面去聊一聊。我们想把这个过程缩到最短，建立最直接的链接，让对接变的真正高效。在这里我也正是邀请我们的SAAS厂商的CEO们能够入驻到我们的企服点评平台里，跟我们的客户建立这种直接的联系。

最后我也跟大家再一次汇报一下，我们今天企服点评的数据情况，这个数据是截止到我们6月6号的，大家如果打开企服点评的官网，然后能够直接看到这个数据，这个数据是每天实时更新，今天的数据跟我现在呈现在屏幕上的数据一定是不一样的，那我6月6号的数据是什么样，我们今天的合作商户已经有1244家，我们收录的产品数有9099款，我们的用户点评数已经累计到了64351条，我们帮助到的客户数有51097家，这是我们截止到6月6号的数据。大家也可以扫码订阅我们的公众号以及入驻我们企服平台，或者通过我们的平台来做选型决策。

作为回报，我整个PPT在前面提到怎么去跨越鸿沟，36氪基于对行业的整体的理解，我认为第一件事情就是36氪创投平台帮助我们的企业撬动外部的活水，36氪企服点评，帮助我们的企业提升内部的效率。还有一句话我也很想送给大家尤其是在今天的这个场合以及今天的这个大的环境下，这一句话来自于《牧羊少年奇幻之旅》这句话是怎么说的呢？既要欣赏世界上所有的奇观异景，同时永远不要忘记汤勺里的两滴油。也希望我们在座的企业家、在座的创业者、既能够找准未来的方向、但也能从当下出发去提升效率，最终找到属于自己的成功之道。