为积极响应国家“金融服务实体经济”的号召，满足高端客户的个性化需求，9月26日，平安银行私人银行举办以“随身陪伴，守望家国长盛”为主题的私行服务升级发布会，围绕超高净值客户“个人、家族、企业”多维需求，提供个性化、定制化、综合化的解决方案，打造国内首个顶级私行服务体系。尊享权益升级，打造“端医养、高尔夫球、子女教育、慈善规划”四大王牌权益；家族传承升级，发布“平安家族办公室”品牌；企业服务升级，推出一站式综合金融方案。

发布会上，平安私人银行以案例形式生动、直观地分享服务升级内容。平安集团、平安证券、平安健康、平安健康保险等平安集团及子公司以及平安银行嘉宾出席，共同启动服务升级仪式。

向外延申，打造四大王牌权益

在个人服务方面，平安私人银行升级尊享权益体系，在原基础权益之上，重点打造“高端医养、高尔夫球、子女教育、慈善规划”四大王牌权益，向客户提供个性化定制方案，满足稀缺性非金融服务需求，成为私行服务重要软实力。

高端医养权益依托平安集团大健康生态圈的高端医疗资源，打通外部国际一流医疗资源，为客户提供名医门诊预约及陪诊、名医住院安排等稀缺资源，并通过“家庭账户”实现权益在家庭成员中的共享，通过“随身顾问”确保客户全流程体验。

大健康是平安集团重要的发展战略和优势领域，高端医养权益的打造是平安私人银行与平安集团旗下平安健康等子公司间联动共赢的一个代表。有客户评价，“成为平安私人银行客户，相当于拥有了医生朋友圈和全球优质医疗资源。”

向上生长，推出“平安家族办公室”

在家族传承升级方面，平安私人银行升级推出“平安家族办公室”，包括财务规划、家族战略、家族治理、专业咨询四大板块，涵盖投融资服务、家族成员发展规划、家族企业战略规划、家族宪章、家风传承等特色服务。

平安家族办公室从顶层设计满足超高净值客户家族整体需求，以体系化专业方案为基石，以长久的团队式陪伴为根本，给客户带来长周期的深度陪伴服务，成为顶级私行业务的“集大成者”。

平安家族办公室升级发布仪式

向下扎根，推出综合金融方案

在企业服务升级方面，平安私人银行坚持以服务实体企业为导向，针对企业特定场景需求，面向企业董监高、企业核心员工及企业经营推出一站式综合金融方案，包括员工激励、企业董监高投融资、企业治理数字平台等服务。

在行业还普遍聚焦客户个人财富管理的当下，平安私人银行率先在行业内提供体系化的企业端综合金融方案，也是践行金融服务实体的重要创举。同时，通过企业级服务，平安集团综合金融优势得以更充分地发挥。

在银行内部“公私联动”上，平安私人银行也下足了功夫，其顶级私行团队与行内对公金融条线，包括投资银行、交易银行、资金同业等部门，一一做了深度的业务交流，把对于超高净值客户具有竞争力的业务都引入到私行来。

构建四层能力生态，首创“1+1+N”模式

私人银行业务具有跨市场、跨领域、跨周期特点，其发展高度是一家银行各项综合能力的体现。服务升级背后，平安私人银行由内而外构建了“从私行、全行，到平安集团，再到市场”的能力生态圈，并搭建了一支顶级私行专属团队，团队背景多元且资深，包括税务、法律专家，还有来自券商、投行的专业人士，以及高端医疗解决方案的专家等。

除了业务体系的创新，平安私人银行还在业内首推“1+1+N”服务模式。第一个“1”是分行私人银行家，对接客户日常服务。第二个“1”是顶级私行综合顾问，直接辅助分行对接客户。“N”是来自平安集团内外部各个细分领域的专家。该模式以总行分行更强联动、一组专家的方式为客户提供高时效、高质量、全方位的综合金融服务。