富凯摘要：从传统的说教式金融教育转变为需求侧金融教育,更好适应“即查即学即用”的快节奏行为偏好。

“为什么低风险理财产品也会亏钱”“年轻人喜欢‘攒金豆豆’,真的有用吗”“培养孩子财商为何需要四个存钱罐”“个人养老金到底是什么”……

“我学金融知识就喜欢看小剧场”“我喜欢听专业讲座”“我喜欢线上学”“我喜欢现场学”……

面对社会公众在“学金融、用金融、信金融”方面多种多样的需求,金融机构如何切实履行金融教育责任,全方位多角度普及金融知识,有效提升群众金融素养和风险意识,日益成为紧迫的课题。

今年6月,浙商银行擎旗金融顾问制度,依托“财富管理N课”教育宣传品牌建设,积极组织开展“普及金融知识守住‘钱袋子’”“防范非法集资宣传月”“普及金融知识万里行”三项集中性教育宣传活动,从传统的说教式金融教育转变为需求侧金融教育,更好适应当下社会群众“即查即学即用”的快节奏行为偏好,为构建金融知识普及新模式做出了有益的探索。

深耕“财富管理N课”品牌，构建金融知识普及新模式

为深入践行“金融向善”的理念,浙商银行围绕“基础金融知识”“非法金融活动风险提示”“财富管理暨理性投资”“浙商银行服务案例”四个模块,依托金融顾问品牌优势,分层次规范化打造“财富管理N课”课件库、视频库、案例库、直播矩阵,深耕“财富管理N课”品牌,搭建“财富管理”新生态,扎实推进金融知识的社会化普及。

特别是作为探索金融知识普及新模式的一大亮点,今年,浙商银行将“西湖十景”作为意象元素,对应诚信教育、防范非法集资、存款保险等金融知识点,以《白蛇传》作为故事背景,大胆创新,制作了“西湖十景”金融知识普及系列短视频,将金融知识融入诙谐幽默的故事情节中,让金融知识普及更接地气。据悉,相关视频将于6月中旬面向金融消费者正式发布。

而时下,“财富管理N课”正在各地如火如荼地展开——

在天津,浙商银行与南开老年大学线下消保宣教基地正式揭牌,浙商银行天津分行充分利用“财富管理N课”课程资源,聚焦老年人常见的金融消费场景,在基地中建立了电诈板块、非法集资板块和消费者八项权益板块三大板块,今后还将增加反假币板块和反洗钱板块,做好金融知识普及,提升老年群体的金融素养。

在成都,浙商银行持续做好关爱特殊人群志愿服务活动,走进成都市特殊教育学校,志愿者与手语老师默契配合,讲解了“财富管理N课——人民币知识”专题课程,介绍了人民币的发展历程、如何识别假币。浙商银行成都分行还为学生们讲解常见的非法集资陷阱,引导青少年注意甄别金融诈骗风险,切实保障自身合法权益。活动在银行员工和特殊青少年群体之间架起了一座暖心的桥梁,也将“金融向善”的理念传承下去。

“一行一校”迎亚运，金融知识进校园

5月17日,一场别开生面的公益助学暨“迎亚运、庆六一”爱国主义教育暨趣味竞赛活动,在四川凉山盐源县园田小学举行。浙商总会金融服务委员会主任、浙商银行党委书记陆建强率浙江金融顾问援川服务团,来到这所地处海拔两三千米的偏远学校,给孩子们送去了知识、关怀与欢乐,将“金融向善”理念引入大凉山深处,悉心浇灌与呵护着“索玛花”般的孩子们。

与凉山盐源县园田小学一样,今年的儿童节,全国30所“一行一校”结对乡村小学的孩子们,都是在趣味盎然又印象深刻的趣味竞赛活动中开心度过的。也许,正是从这天起,一颗金融知识的种子悄悄在幼小的心灵生根、发芽……

今年是杭州亚运会举办之年,浙商银行积极联动分支机构,走进“一行一校”结对的30所乡村小学,同步开展“迎亚运·庆六一”系列活动。带领孩子们了解亚运知识,深化金融素养教育,用特别的方式庆祝“六一”儿童节、迎接杭州亚运会的召开。

值得一提的是,每一所结对乡村小学开展的活动,都有着各自的特色。据了解,浙商银行总行、浙江丽水分行携金融顾问服务团一行,在松阳县玉岩镇中心学校举行趣味竞赛活动的同时,还在校园内开设了“金融跳蚤市场”,让孩子们不仅能了解人民币相关知识,也体会到了“摆摊”的快乐,潜移默化中培养孩子们的财商意识。

在广西百色市,浙商银行南宁分行结对学校凌云县沙里瑶族乡弄谷村中心小学,由员工组成的党建志愿服务小分队为学生们宣讲了红色故事和金融知识,鼓励大家要好好学习、报效祖国,让红色基因代代相传。同时用通俗易懂的语言,为孩子们带来了“金融知识小课堂”,生动形象的案例引导同学们树立正确的财富观和价值观。

在湖南,浙商银行长沙分行积极运用“一行一校”公益平台,鼓励青年进乡村、进校园,打响“红动浙银、热血潇湘”的党建品牌,不断壮大“潇湘星青年”志愿服务队伍。活动期间,长沙分行的青年志愿者为孩子们上了一场特殊的公益课——“少儿财商知识小课堂”,让孩子们了解到更多金融知识,提升反诈意识,更好地助力学生全面成长。

教育是国之大计,是阻断贫困代际传递的根本途径,也是实现共同富裕的重要动力。2019年,浙商银行打造了“一行一校”结对帮扶长效机制。截至目前,已结对乡村小学30所(浙江省内13所),覆盖32家机构,累计投入2600余万元,对学校的基础设施、生活环境、教学质量和素质教育进行了全方位支援,受助学生近万人。

携手同奔“共富路”，守护百姓“钱袋子”

如何在帮助人民群众走向“共同富裕”的同时守护好百姓的“钱袋子”,是金融行业的重要课题。值得一提的是,浙江率先推出的金融顾问制度,为破解这一课题探索出了新的有效路径。

据悉,金融顾问制度的核心内涵是聚合金融机构、律所和会计师事务所等中介机构力量,通过金融顾问这个“1”,链接其背后“N”种机构的力量形成合力,提供综合金融服务,旨在推动中国式金融更好服务中国式现代化、更好服务人民群众共同富裕。

上述创新理念之下,浙商银行积极践行“金融向善”,擎旗金融顾问制度,做好共同富裕背景下的“居民金融理财师”,以实际行动为金融知识普及贡献力量。

为进一步落实浙江省委省政府关于支持山区26县跨越式高质量发展要求,浙商银行积极响应“人才强国”战略,持续推进浙江省山区26县人才服务。近期,浙商银行在金华市武义县落地以“技能带头人”为主的人才金融服务,满足区域人才共富金融需求。

值得一提的是,在深入探索推进高技能人才、工匠人才等各类新型人才的金融服务的同时,如何抓住此类“新市民”群体融入城市的金融难点和痛点,有针对性地普及金融知识,开展金融风险提示,同样成为浙商银行关注的重点。

为此,浙商银行充分发挥金融顾问在推动金融向善、助力共同富裕中的作用,不断推进新市民金融服务高质量发展,为持续服务区域人才共富打开了新的渠道——

在山东,浙商银行济南分行积极响应当地人民银行“百行进千村”活动号召,组织金融志愿者、金融顾问团走进临朐县九山镇、寿光市南关村等20余家村镇,关注“一老一小”特殊群体,发挥“小小金融志愿者”品牌优势,“以小带老”为乡村留守儿童及老人普及金融知识、提示金融诈骗风险,将“金融向善”的种子播撒到田间地头。

在深圳,浙商银行联合深圳广电FM106.2交通频道,利用广播电台听众广泛、覆盖面广、传播迅速、感染力强的特点,开展了“银行存款你了解吗”电台活动。活动中,浙商银行深圳分行的金融理财师通过浅显易通的方式介绍了银行存款与理财产品的不同,普及了银行存款金融知识,还通过“以案说险”的形式向听众朋友提示各类金融诈骗风险,增强了金融消费者对金融行业的认可和信任。

党的二十大报告中,“人民”是贯穿始终的一条主线。金融机构要始终秉持“金融向善”理念,以更高的政治要求推进金融回归初心、服务社会、服务人民。

浙商银行表示,将坚持把“善”的因子融入日常工作和金融知识教育宣传中,破除长期以来金融行业“冷冰冰”的刻板印象,走进群众基层,用“接地气”“冒热气”的方式重新建立与客户的联结,以需求侧为导向,持续打造“线上+线下”“集中性+阵地化”的金融宣传工作体系,用通俗易懂的方式普及金融知识,树立有温度、有责任的社会形象,助力构建更加和谐的社会金融环境。

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