中新网成都7月14日电(杜成 王亦民)四川银保监局14日透露，该局已出台做好第31届世界大学生夏季运动会(以下简称成都大运会)金融服务专项举措，督导全省银行保险机构建立起组织有力、高效顺畅的成都大运会金融服务保障机制。目前，银行保险机构已在成都大运会重点保障区域内配置金融服务营业网点237个、服务人员2298名和服务机具720台，实现金融服务全覆盖。

针对国际赛事外币双向兑换业务需求旺盛的特点，银行机构将提供“人工柜台+货币兑换机”双重保障，支持近30种外币现钞结售汇业务，目前已投放智能货币兑换机14台。

据介绍，四川银保监局保障大运场馆等主要服务区域及其周边金融机构营业场所的正常运营，充分预估成都大运会期间外币汇兑结算、现金存取、旅行支票支取、外卡服务、保险理赔、数字人民币办理、信息咨询等服务需求，适当延长网点营业时间。简化办理流程，增配多语种服务，强化外语提示标识和引导，安排好重点保障区域内驻场金融服务人员，提供自助银行等便捷服务。大力推广交通事故“互碰快赔”机制，提高成都大运会期间交通事故处理效率和保险理赔时效。

该局要求银行保险机构畅通线上服务渠道，通过大运通APP金融专区、银行保险机构官网、手机客户端等载体，在成都大运会赛时期间提供7×24小时便捷、高效、稳定的金融服务，为成都大运会境外来客线上咨询开通快速处理通道。划分公交地铁站点、重点商圈、旅游线路等重点区域，督促银行保险机构合理布放智能化机具，着重督导成都大运会官方合作银行保险机构做好重点保障区域内自助机具的布放运维以及对客服务、应急处置等。

涉及保险机构建立起“保险保障+风险防控服务+事故救援服务”保险服务新模式，积极提供风险减量服务。平安财险为成都大运会量身定制的包含第三方责任保险/公众责任险、财产一切险、人员意外险等一揽子风险保障方案已落地实行，风险保障金额逾千亿元。同时，开通成都大运会保险理赔绿色通道，简化理赔程序和资料，提升赔付效率。

四川银保监局引导银行保险机构抓住成都大运会期间产生的“文旅+”“体育+”新业态、新需求，主动开发专项产品服务，与地方政府相关部门合作推出“体育贷”“文旅贷”等信贷产品，目前相关信贷产品已发放贷款47.6亿元。此外，部分银行保险机构主动为成都大运会捐赠碳配额、碳信用等，助力将成都大运会办成绿色、循环、可持续的低碳国际赛事。(完)

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