中信集团党委书记、董事长朱鹤新提出：“聚焦中信与客户共同关注的切入点，进一步整合，形成最大合力，不光是融融协同，还要产融协同、产业协同。协同实际上不仅是一个链的概念，也是一个圈的概念，来提高它的乘数效应，才是我们最大的价值。”

中信银行联动集团下包括中信证券、中信信托、中信保诚、中信建投等金融头部企业，以及中信出版、中信医疗、中信网络、中信置业等优秀的产业公司，打造“云企会”企业家综合品牌服务体系，形成了完整、丰富的金融+非金融生态体系。“云企会”积极践行中信集团“五五三”及中信银行“342强核行动”战略，云集众多企业家，以一站式金融、非金融服务能力助力企业家奋勇前行，成就个人、家业、企业的新高度，助力其以傲人之姿，笑对风起云涌，意在云集众多企业家，持续服务实体经济，助力共同富裕，践行社会责任，秉承“一个中信 一个客户”的理念，依托中信集团的核心优势平台，聚焦企业家客户需求痛点，通过多样的业务联结起来为客户提供更有价值的产品和服务，为企业家创造“1+1>2”的价值效应。

“云企会”品牌，让服务有温度

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中信银行“云企会”充分发挥中信集团协同和银行各板块资源优势，整合集团内专家、投研和产品资源、打破银行内部门墙和集团内企业墙，从“个人+家庭+企业”三个纬度整体考量，为企业家客群量身定制提供全方位、个性化、稀缺性的综合服务。在银行业内率先摸索出“投行+私行+券商”的企业家直拓经营新体系的创新尝试，被评为中信银行2021年度“十件大事”之一，已向1万余名企业家提供了综合金融服务，累计实现“私转公”服务对公户客户4500余户，带动对公存款提升120亿元；“公转私”服务中信银行重点优质企业及存量高管客户5100余户，提升管理资产250亿元。

一是共建共享，为企业家客群提供交流互动、共襄合作的平台；二是综合服务，围绕生产场景提供综合融资、资产增值、财富传承等金融产品，生活场景提供健康保障、法律咨询、子女教育等非金融服务；三是科技赋能，描绘企业家客群画像，分析需求场景，将银行服务通过智能化、数字化手段，打造数字化专项客群经营平台，深度融入到产业生态和生活场景，实现生态共融、协作共赢，以创新的方式践行社会可持续发展责任。

“云”平台共建，让距离有温度

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中信银行“云企会”顺势而为，应时而生，占据时代发展的“天时、地利与人和”。

一是积极响应可持续发展、先进制造业、绿色金融、共同富裕等国家发展战略，顺应行业发展趋势，践行集团协同战略，发挥银行内部资源优势，实现可持续发展必由之路，符合“天时”。

二是在集团协同联动的战略指引下，银行板块资源互融互通下，协同联动的沃土已然形成，条件充分便利，是协同联动历史发展的最好时代，随着我国经济市场结构优化、动力转化“新常态”，传统产业升级，新兴产业规模化为经济发展注入新动能，推动企业中、高级管理层与专业人士新财富人群不断涌现。

根据《2021中国私人财富报告》数据显示，董监高客群占高净值人群比例由2019年的36%上升至2021年的43%，在中信银行私人银行客户中企业法人、实控人及董监高客群近2.8万名，占比达到了50%。

中信银行总行领导牵头，公司银行部及私人银行部领导组成领导小组，两部门及分行业务骨干组成执行小组，率先从人治上打破私行与公司条线壁垒，将两端客户和客户经理进行初步的尝试性联通，此乃“地利”。

三是中信银行经过35年的发展积淀了厚实的底蕴，金融子公司综合金融服务优势明显，产业子公司在各自领域名列前茅，稳居引领行业发展的潮头，综合实力资源禀赋可互相支持，互利共赢，中信银行以建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者为发展愿景。

其中，私人银行客户超过6万人，约五成为企业实际控制人，综合金融管理资产超过9000亿元，先后斩获“中国最佳私人银行奖”、“中国最佳家族财富管理奖”等多项荣誉；公司银行客户90余万户，综合金融管理资产超过3.5万亿元，陆续获得“最佳供应链金融银行”、“杰出小微企业金融服务奖”等多个奖项，依托“人和”。

“云”服务共享，让承诺有温度

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2021年是“十四五”规划实施的开局之年，在国内国外双循环的大背景下，实体经济是我国经济的命脉所在，为落实集团“十四五”规划实施，中信银行始终坚持服务实体经济的本分，秉持金融的政治性、人民性，为共同富裕保驾护航，践行国企社会责任担当。

2022年公司银行部、私人银行部牵头，在中信银行内部跨条线联动包括零售金融部、财富管理部、投资银行部、交易银行部、普惠金融部、机构业务部、个人信贷部、信用卡中心等众多核心业务部门，秉承中信银行成为“有担当、有温度、有特色、有价值”最佳综合金融服务提供者为发展愿景，对内打通各条线客户资源、产品资源、客户经理、营销资源等壁垒，对客联手打造贯穿企业家个人、家庭、企业的全维度综合服务体系。

中信银行已正式对外发布中信银行“云企会”品牌，在各地陆续开展10余场“云企会”品牌系列企业家论坛活动，邀请1000余名优秀企业家参加，主题包括走进企业、产业发展、绿色金融、家族传承、共同富裕、宏观经济、汽车金融等方向，为企业家客群提供学习、交流、业务撮合的契机和平台。在公众号、手机银行APP建立了企业家服务主阵地，对内指导全行开展综合化经营服务，对客综合展示中信为企业家客群从公司、私行业务等围绕“个人、家庭、企业”的一系列“五主”综合服务内容。

一是针对企业家个人，中信银行陆续推出专属无限信用卡、信秒贷、“云企会”专属理财、主题活动、专属增值服务等；二是针对企业家家庭，陆续推出子女教育综合服务、钻石管家、助理服务、健康出行权益包、以及家族信托订制服务等；三是针对企业公司，陆续推出企业财务管理、零钱宝、智存宝和“云企会”专属理财等一站式个人、企业专属服务，以及科创E贷、房抵贷、商票贷等融资服务。

中信银行“云企会”在实现经营模式上突破，在“新零售，强私行”的战略引领下，聚焦企业家客群，特别是上市企业、拟上市企业的企业家客群，按照上市前、上市中、上市后各个阶段的需求痛点，与传统资本市场业务相结合，全市场遴选优质的“第三方”服务机构，为该类企业家、企业提供上市前企业辅导（如：股份制改造）、上市咨询、上市保荐乃至上市后股票质押融资、员工持股激励计划、战略配售等服务，真正意义上构建以私行为主导的“私行+投行”的客户经营服务能力。

“专精特新”中小企业作为科创企业的领头雁，其发展潜力巨大，资本市场成长路径清晰，金融需求立体多元。目前4762家“小巨人”企业中，共有A股上市企业368家。中信银行推出全在线、纯信用的“科创e贷”融资服务，能够为科创小微企业提供覆盖全生命周期的金融生态支持，切实解决提升科技型小微企业融资需求。

“云”价值共创，让使命有温度

企业是国民经济的重要组成部分，而企业家是国民经济建设的主要参与者。中信银行本着“服务实体经济，共创财富之源”的初心，建立中信银行“云企会”品牌，云集众多企业，始终秉持以客户为中心的宗旨和初心，坚守国有企业的责任与使命，与时代脉搏同频共振，服务实体经济新发展。依托全行发展战略，以创新的方式践行社会可持续发展责任，助力中信银行“云企会”品牌市场影响力更远，综合服务反应速度更快，让企业家客群生活更美好。

客户需求导向下的财富管理能力取决于资产管理投资能力和综合融资底层资产供给，强大的财富管理形成快速资金组织能力反哺、促进优质资产获取和资产管理能力提升，三者相互依存、相互促进、正向循环。

中信银行“云企会”紧跟中信银行“342强核行动”战略，锚准“三大核心能力牵引者、价值银行主力军、组织变革先行者”的新定位，以推动“财富管理-资产管理-综合融资”的价值循环链，从个人客户和公司客户财富管理需求出发，闭环打造“财富管理、资产管理、综合融资”价值链。全面贯彻、深化企业家客群“五主”客户关系。

中信银行战略认知高度统一，政策配套力度空前，坚持客户价值导向，为企业家客群、银行创造价值，全面深化“主结算、主投资、主融资、主服务、主活动”的“五主”客户关系，坚持客户至上，不断提升客户体验，以客户旅程为视角，推进品牌认识和交互关系螺旋式上升，以立足自身和集团协同为圆心，开放生态和优势互补为抓手，培育强韧的产品服务供给能力和全市场专业资源的运用能力，持续打造客户首选的“五主”财富管理主办行。

“百舸争流，奋楫者先”，相信中信银行“云企会”企业家客群综合服务平台将持续为企业家个人、家庭和企业提供量身定制的产品和服务，让企业家财富成长更快、企业走得更远、生活更加美好，中信银行将与客户共成长、与时代共命运，用心、用力、用情，让财富更有温度。