近年来，私人银行业务越来越成为众多商业银行的必争之地。

日前，中国银行、平安银行等多家银行启动了私人银行服务的升级，私人银行服务朝着更加精细化的方向发展。

业内人士认为，从注重“跑马圈地”到“精耕细作”，私人银行业务已经成为银行业打造核心竞争力的重要抓手之一。

私人银行服务纷纷升级

近期，多家银行对旗下私人银行业务进行了服务升级，通过差异化竞争来打造核心竞争力。

9月26日，围绕超高净值客户“个人、家族、企业”多维需求，平安银行私人银行宣布服务升级，提供个性化、定制化、综合化的解决方案，打造国内首个顶级私行服务体系。

据介绍，在个人服务方面，平安私人银行升级尊享权益体系，重点打造“高端医养、高尔夫球、子女教育、慈善规划”四大王牌权益，满足稀缺性非金融服务需求。在家族传承升级方面，平安私人银行升级推出“平安家族办公室”，包括财务规划、家族战略、家族治理、专业咨询四大板块，涵盖投融资服务、家族成员发展规划、家族企业战略规划等特色服务。在企业服务升级方面，平安私人银行针对企业特定场景需求，面向企业董监高、企业核心员工及企业经营推出一站式综合金融方案，包括员工激励、企业董监高投融资、企业治理数字平台等服务。

今年7月，中国银行于业内首家推出“企业家办公室”服务。对于该行私人银行接下来的发展战略，中国银行副行长林景臻表示，接下来，该行将坚持“集团办私行”的策略，充分利用全球化机构的布局、国际化的专家队伍和多元化的业务平台，为包括企业家在内的高净值客户量身定制全球一站式综合财富金融服务。

私行业务成战略高地

业内人士指出，近年来，商业银行以规模驱动的重资本发展模式已显颓势，私人银行凭借轻资本、抗周期等特点，战略价值凸显，已然成为商业银行发展新的战略高地，带动零售业务甚至全行收入实现增长。

从今年上半年的业绩表现来看，商业银行在私人银行业务方面普遍实现了高速增长。数据显示，截至6月末，从资产管理规模（AUM）方面看，招商银行管理的私人银行客户总资产为3.65万亿元，是目前唯一一家私人银行管理资产规模超3万亿元的银行。紧随其后的为工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、平安银行和交通银行，上述银行私人银行资产管理规模和增速依次为2.47万亿元、6.27%；2.33万亿元、7.87%；2.18万亿元、7.74%；2.06万亿元、11.7%；1.55万亿元、10.5%；1.03万亿元、3.69%。

虽然私人银行客户在银行总用户群中占比较小，但其对银行管理资产规模的贡献却不容小觑。以工商银行为例，今年上半年，通过进一步优化财富服务模式，赋能第一个人金融银行战略，该行私人银行客户数占零售客户数比例虽仅有0.03%，但私人银行客户资产规模在零售客户资产规模中占比却达到了13.78%。

协同整合能力成关键

近年来，中国私人银行业呈现蓬勃发展态势。中国银行业协会与清华大学五道口金融学院联合发布的《中国私人银行发展报告2021》显示，中资私人银行的资产管理规模从2019年的14.13万亿元，增至2020年的17.26万亿元。私人银行客户数从2019年的103.14万人，增至2020年的125.34万人。

随着私人银行业务布局者的不断增加，行业竞争日趋激烈。除了国内的商业银行外，近年来各类非银机构竞相布局私人银行业务。如以投研能力著称的券商不断谋求经纪业务向财富管理转型，积极布局私人银行。信托公司凭借家族信托的定制化传承和事务管理能力为更多客户所青睐。此外，外资机构也积极布局中国财富管理市场，提供更加多样化的财富管理服务。

百舸争流下，私人银行业务该如何实现高质量发展？《中国私人银行发展报告2021》认为，随着财富管理行业竞争的白热化，未来，对银行内部零售、对公业务、投行业务协同整合能力，将成为私人银行在竞争中脱颖而出的法宝。

在具体实践方面，平安银行私人银行相关负责人表示，在内部“公私联动”上，平安私人银行顶级私行团队与行内对公金融条线，包括投资银行、交易银行、资金同业等部门，一一做了深度的业务交流，把对于超高净值客户具有竞争力的业务都引入到私人银行来。

中国银行总行私人银行中心总经理王亚介绍，该行以私人银行为平台，在集团内建立了常态化的公私联动、行司联动机制，以公司、普惠、投行、中银证券、中银理财、中银国际、中银三星人寿等在内的柔性工作组，形成专业体系支撑企业家客户服务，真正为客户实现“一点接入、集团响应”的服务体验。

编辑：于红波