强信心·进百企 | “互联网+”助力科技金融服务，让传统保险驶入科技创新快车道

作者：大江金岸 来源： 头条号 16309/21

本期“强信心·进百企”走进泰康在线财产保险股份有限公司和中国太平洋财产保险湖北分公司，展示江岸区金融保险企业用“互联网+”手段助力科技金融服务的发展故事。近日，2023武汉民营企业百强名单出炉，泰康在线财产保险股份有限公司和国华人寿保险股份

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本期“强信心·进百企”走进泰康在线财产保险股份有限公司和中国太平洋财产保险湖北分公司，展示江岸区金融保险企业用“互联网+”手段助力科技金融服务的发展故事。

近日，2023武汉民营企业百强名单出炉，泰康在线财产保险股份有限公司和国华人寿保险股份有限公司榜上有名，为江岸区金融保险产业再添含金量。近年来，泰康在线成立互联网金融实验室和保险数据智能联合实验室，让传统保险驶入科技创新的快车道，用“互联网+”手段提升保险服务的品质和效率。

半个月前，武汉外卖骑手小张在手机上投保泰康在线针对新就业群体开发的意外险。一天上午，他在送餐途中不慎撞上一辆小汽车，受了皮外伤。小张当即拿出手机进行网上报案。泰康在线的理赔人员几乎同时在线接单，在后台完成定损、理算、核赔等流程。当天傍晚，小张就收到系统赔付金额1950元。他全程没有打一通电话。

“互联网保险改变了传统保险行业的代理模式，提高保险服务效率，改善消费者的体验感。”泰康在线互联网金融实验室负责人刘设伟介绍，泰康在线每年理赔人数达上千万人次，如果通过人工审核，仅核实报案人的身份就要花费数小时，而通过光学影像识别技术，保险公司数据库与公安人口信息库之间实现秒级响应。

2020年，泰康在线与武汉大学成立保险数据智能联合实验室，用国产大语言模型筑牢数据安全防线。今年2月，泰康在线专门成立武汉科技中心，用于承载北京技术团队的研发任务。目前，泰康在线共申报300余件专利，其中智能外呼服务因具有自动提醒保险到期、欠费等功能，获得湖北省高价值专利大赛优秀奖。

“泰康在线专注于互联网保险创新和新市民普惠保险创新。”泰康在线负责人说，江岸区金融保险产业实力雄厚，建设大道金融产业集聚区汇聚上百家金融保险机构，区地方金融工作局和区科经局密切服务企业。落户江岸8年来，泰康在线的业绩逐年攀升，并积极参与江岸区社会民生事业发展。2022年，泰康在线的销售额首次突破百亿大关。

与泰康在线同在浙商大厦的中国太平洋财产保险湖北分公司是最早落户江岸的保险业区域总部之一。该公司发展企划部总经理甘艳介绍，中国太保产险秉承“防重于赔”的绿色发展理念，致力于用科技手段帮助客户防范风险。去年，湖北分公司上线一套水淹报警系统，通过24小时短信提醒方式，在水位到达预警值时，第一时间向企业相关人员预警。另一款产品运用生物科技、人工智能、大数据、云计算等技术，能有效识别疲劳驾驶、分心驾驶、跟车过近等危险情况。湖北分公司还借助“防溺水平台”，将事故预防、风险减量与“校责险”“学平险”等理赔服务相结合。此外，湖北分公司还推出专利申报费用补偿保险、贸易信用险等产品，为企业创新发展保驾护航。

“围绕服务实体经济，我们持续创新服务方式，大力发展科技金融，积极搭建政银企对接交流平台，为区域经济发展注入金融活水。”江岸区地方金融工作局有关负责人介绍，金融保险产业作为江岸区两大“看家产业”之一，占地区国内生产总值和税收三成。2017年，江岸区获批全省唯一“优良保险生态示范区”。

目前，江岸区已形成以银行保险为主体，证券、期货、金融租赁、信托、担保等业态组成的多元化金融服务体系。其中，保险业区域总部58家，占全市三成，还有泰康在线、国华人寿两家全国性保险总部。浙商大厦是全市保险总部集聚度最高的商务楼宇。

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来源：长江日报、区金融局

美编：王小楚

出品：中共江岸区委宣传部 江岸区融媒体中心

投稿：784700485@qq.com

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