干在实处，走在前列，勇立潮头，建信人寿作为在上海成长起来的保险公司，主动融入发展大局，助力上海国际金融中心建设迸发新活力。2023年以来，公司通过新金融保险实践，将保险服务“提质扩面”，高质量服务人民群众美好生活。

服务实体经济 发挥支撑力

党的二十大报告提出，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。金融业肩负着新时代赋予的新的历史使命，必须坚持金融的政治性、人民性，提升专业性。建信人寿党委书记、董事长林顺辉表示，“作为保险公司，要自觉把工作放到党和国家全局发展和需要中去思考。要做‘国之所需’的金融，首要任务是服务好实体经济”。

近年来，建信人寿积极践行新金融行动，发挥保险资金稳定器作用，服务国家战略，支持实体经济重点领域。公司通过多种形式支持城市基础设施建设，截至2023年9月末存量余额688.21亿元。公司大力支持科技创新和产业升级，依托国家战略性新兴产业发展基金及国家制造业转型升级基金股权投资计划等“拳头”项目支持科技创新和产业升级，截至2023年9月末存量余额37.78亿元。

外滩作为黄浦江的“金腰带”，是上海国际金融中心建设“一城一带”核心功能区。建信人寿已投入55.5亿元，以物权方式投资上海董家渡外滩中心项目，助力黄浦区积极推进外滩金融集聚带作厚作长，与多家大型金融机构共同打造金融聚集的新地标。近年来，建信人寿持续加大在上海国际金融中心建设、长江经济带高质量发展、长三角一体化等重点区域投资力度，支持新能源、新一代信息技术及生物医药领域发展，截至2023年9月末存量余额619.15亿元。

推进普惠保险 增厚缓震力

对比动辄上千、上万元的保险产品而言，“仅百元即可保一年”的惠民医疗保险一经推出，就以其“低价格、低门槛、高保障”吸引了广大市民的参保，让老年人、带病群体和既往症患者实现了“有险可保”。建信人寿坚持“情为民所系，利为民所谋”，聚焦普惠保险，增强老百姓获得感。公司助力构建多层次医疗保障体系，参与十余个地区的“惠民保”项目。自2021年以来，公司共计为120余万上海市民提供保障，保障金额累计超3万亿元，累计理赔支出近8000万元。

新市民是城市建设的主力军和生力军，做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义。建信人寿在上海的临街网点专门设立新市民金融服务爱心驿站，为新市民提供微波炉、便捷充电、应急药箱、牛奶和点心等能量补给站，切实让城市劳动者等新市民便捷获取暖心服务。公司还设立16个金融宣教专区，综合运用折叠彩页、走廊横幅、柜面展架、LED电子屏等多种方式开展“谨防代理退保”“防范金融诈骗与非法集资”等专题内容进行科普宣教。公司服务人员主动走进人力资源、工程物流、物业管理等新市民集中的重点行业企业开展“沪惠保”宣传和理赔服务。

聚焦金融科技 释放加速力

如何让保险更好地守护好人民群众的美好生活，建信人寿在金融科技方面持续发力。公司依托建行集团资源优势，结合保险行业特点，启动“新一代”保险业务系统建设。建信人寿直接投资约5亿元，合作伙伴也主要选择位于上海自贸试验区的金融科技企业，历时四年精心打造“新一代”保险业务核心系统。

系统的建成，让保险服务更智能、服务响应更迅速：核保核赔走向智能，对客户健康指标、既往病史、标的产品等指标进行分析，辅助人工核保核赔；形成产品上线装配能力，将产品、渠道、运营、财务、风控等2000多个设置项目参数化，将新产品开发上线的时间从月缩短到周；创新保障信息呈现方式，引入了银行账户管理理念，将客户分散的保障权益和投资收益信息集中起来，形成保障全景图，从技术上实现了从“以保单为中心”到“以客户为中心”的转变。

建信人寿还发挥金融科技优势，积极参与上海保险码项目，助力打造新时代“人民城市”与数字普惠保险的上海样本，让数字化成果惠及每一位市民，织密百姓幸福生活“保障网”，为上海市民提供“随时、随地、随心”的接入体验。

深化健康养老 输出稳定力

老龄化社会加速到来，面对养老和健康保障的问题，建信人寿响应“健康中国”战略，秉承新金融理念，积极探索“保险+健康+养老”融合，解决健康、养老服务供给不充分、不全面的痛点，促进“银发经济”发展，将老龄化因素转化为社会与企业的增长动力。

公司深入推进“健康乡村行动”，在全国范围建成39处“健康小屋”，极大地缩短了乡村群众和城市居民与医生之间的距离，成为老百姓尤其是老年人健康检测、健康管理、寻医问诊的重要渠道。在崇明区向化镇花仓村村民办事中心的“健康小屋”，村民们不仅可以进行测量血压、身高、体重等身体检查，还能检测血氧、心电图等项目，并可以远程连线医生视频问诊，医生会在线给出健康养生的建议和用药指导服务。村民们纷纷赞叹：“‘健康小屋’真方便，以前去医院花半天时间检测的项目，现在只要几分钟就能完成，太智能便捷了！”同时，公司还为花仓村村民及村集体企业务工人员赠送3000份惠民保障，累计提供3.06亿元风险保额。

面对老年人日益增长的养老需求，建信人寿发力养老第三支柱，深刻洞察活力银发健康文旅需求，搭建全国性养老公寓、旅居机构，搭建候鸟式旅居机构服务网络，提供旅居机构电话咨询、服务预约、交通安排等服务。截至2023年9月，公司已在全国范围内签约合作旅居机构75家，其中在上海布局5家，位于崇明区、杨浦区、青浦区。建信人寿铺设旅居网络的定位为“慢游+健康”，集合风景优美、气候宜人、交通便利，配套医疗康复资源、老人膳食管理、文娱主题活动于一体，具备CCRC持续性能力，创造安心、贴心的旅居环境，实现让“养老”变“享老”。

百尺竿头思进步，策马扬鞭自奋蹄。2023年已过去大半，建信人寿以新金融保险实践的坚定步伐稳定前行。道阻且长，行则将至，建信人寿在上海国际金融中心建设的壮阔浪潮中，于新征程的万千气象间，奋楫竞发，开拓竞进，书写建设美好生活的辉煌史诗。

栏目主编：陈敏 文字编辑：俞宏浩

专题来源：作者：徐梓宁