不久前，平安私人银行客户翟斌在一个公开场合分享了他的公益项目“雨亭行动”如何从民间草根走向专业化的历程。翟斌是抗日民族英雄鲁雨亭烈士的外孙，他希望通过公益为家乡的乡村少年带来有益的体验和见识。“在平安私人银行的大力帮助下，‘雨亭行动为国储才公益基金’得以设立，雨亭行动终于有了自己的家。”翟斌说。

14年的坚守，“为国储才”的雨亭行动铺就了乡村孩子的成才路。它的背后，是平安私人银行“平安乐善”一次次的公益探索与创新：协助设立2021年最大规模单人委托慈善信托；四川省首个用于社区发展治理的慈善信托；公益文化室捐赠计划；“小画笔公益计划”……

平安私人银行于2021年推出平安乐善慈善规划服务，一路行来，这样的案例非常多。每一次公益探索，都在细微处绽出温暖光芒。

近日，平安私人银行慈善业务总监王英在接受南方日报记者专访时表示，秉承“以专业公益慈善服务连接爱心，汇聚小善大爱”的理念，“平安乐善”慈善资金管理规模达到1.1亿元，服务3.5万捐赠人，服务了上千名超高净值客户的慈善需求，涉及乡村振兴、教育助学、救灾济困等多个公益领域。

财富人群有意愿投身公益慈善 但面临几大痛点

商业向善已成时代趋势。在王英看来，财富人群有意愿投身慈善主要有三方面的原因，一是国家政策环境的推动，二是个人社会价值实现的需要，三是子女代际传承的需求。

国家政策方面，在共同富裕的大背景下，财富人群投身慈善的需求不断涌现。

从实现个人社会价值的需求看，按照马斯洛需求层次而言，财富人群到了一个阶段很自然就会有回报家乡和社会的想法。

此外，投身公益与这个群体对代际传承的需求密不可分。越来越多的高净值客户意识到家族传承中财富传承只是一个方面，真正决定家族长青的是家族精神和价值观的传承。父母和孩子一起做慈善有助于后代社会责任感的培养

但是，财富人群虽然有投身慈善的意愿和热情，但在做慈善规划时，却往往面临几大痛点。

一是没有头绪，不知道该怎么做慈善，不知道怎么开始。这涉及到做慈善的策略，属于顶层设计，不少人不清楚在众多需要帮助的地区或人群、项目中，他该怎么选。

二是不信任的问题。客户很难找到一家值得信任的、靠谱的专业机构来委托做慈善。有一些公益机构因为项目执行问题引发整个社会的怀疑，带来了不信任的问题。

三是慈善项目往往做得比较分散，不够系统、不够聚焦，而且没有人能够帮助他们做捐后管理。

此外，在慈善方式上尚存在简单、单一的问题。有不少人习惯给一些公益项目、公益机构直接捐赠一笔钱，这是以往最简单、快速参与公益的一种方式，但捐赠人不清楚钱的使用情况，没有掌控力、参与度和话语权，这也给很多捐赠人带来不少困惑。

发力解决痛点 “平安乐善”慈善探索显成效

面对上述痛点，平安私人银行探索慈善创新模式，推出了平安乐善慈善规划解决方案。通过一对一专家咨询，涵盖家族慈善传承、企业社会责任、可持续发展等内容，解决财富人群不知道如何做公益的问题；在公益活动方面，推出慈善沙龙、项目探访、慈善晚宴、捐赠仪式、青少年公益活动等丰富的内容，解决慈善方式单一、慈善项目分散不聚焦的问题；在慈善信托方面，协助量身定制子女教育型、企业发展型慈善信托，满足不同人群的需求。

信息不透明的问题由平安公益平台推动解决。平安公益平台是慈善组织互联网募捐信息平台，由平安私人银行运营支持。全国公募性慈善组织可通过该平台发起募捐，为各类合法的公益项目筹款，并公开项目详情及项目进展情况，接受公众和行业监督。

“平安乐善”的慈善模式创新体现了多元化与定制化的统一。一位企业家客户从事进口文具、儿童玩具行业，十分重视公益慈善，希望结合个人事业支持乡村教育公益项目。平安私人银行为其量身定制了“小画笔公益项目”，企业家向平安希望小学捐赠画笔，并邀请其家人朋友一起前往希望小学与同学们上一堂乡村绘画课；还有一位企业家客户希望支持云南乡村产业振兴发展，据此，该行为其专属打造了“文化室捐赠计划”与“美丽乡村公益行”（乡村振兴公益旅游线路）两大公益项目，为促进当地旅游产业与茶产业的发展注入了源源不断的动力。

在众多的慈善模式中，慈善信托成为“平安乐善”成绩卓著的一个领域。作为业内一站式专业服务平台，“平安乐善”在2021年协助一位北京企业家设立了一单5000万的慈善信托。官方数据显示，该慈善信托是2021年规模最大的单一个人委托慈善信托，在我国已备案的单一个人慈善信托中，规模排名前三。

王英告诉记者，2021年，全国设立慈善信托227单，据不完全统计，银行协助客户设立的慈善信托占比不超过1/10。其中，由银行主导全流程服务客户慈善需求的，平安私人银行居前列。推出慈善规划服务至今，该行已落地的慈善信托累计规模5540万元，目前正在跟进的慈善规划服务有100多单。

【记者】谭冰梅

【作者】 谭冰梅

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端