实在智能成立于2018年，是中国AI准独角兽、RPA行业头部企业、超自动化解决方案提供商。创立以来始终致力于通过全国产、全自研的AI技术与RPA产品，助力政府企业实现数字化改革和转型升级。

公司总部位于杭州，人员规模近400人。在北京、上海、广州、深圳、成都、南京、济南等地设有子公司和办事处，为全国客户提供一站式服务。

重要产品及服务能力

实在智能以“AI×RPA”作为核心技术引擎，打造了设计器、机器人、控制器、实在云脑四位一体的产品体系。其中，“实在RPA”是国内唯一集成机器学习平台（AI云脑）的RPA设计器。基于实在云脑，实在智能将RPA和AI的技术能力与客户的业务场景结合起来，形成智能文档（IDP）、商业智能（BI）、对话智能（CI）、决策智能（DI）、智能流程挖掘等具体的业务解决方案，真正帮助客户解决具体的业务问题。

实在RPA设计器——数字员工的生产基地是一款可视化、智能化、所见即所得的，人人可用的RPA流程设计器。

让创造者零代码或低代码搭建流程，丰富组件场景充分满足使用者的想象，低成本地创作带有各种技能的数字员工，实现多场景智能化和自动化。此外，设计器中的AI组件让智能触手可及，自研OCR、NLP、文档审阅能力组件即开即用，可无缝连接云脑自助构建训练和发布的AI算法模型。

实在RPA机器人——数字员工的执行终端执行机器人工厂构建的自动化流程，安全、稳定、智能的人机协同或无人值守。

实在RPA控制器——数字员工的智能中枢便捷灵活的管理调度、轻型全面的数据汇总和分析、强大易用的智能桥接中枢。

实在AI云脑——数字员工的智慧大脑构建定制化AI能力的工作台，联动RPA，让您的数字员工更智能。

实在 RPA·数字员工的AI产品矩阵：

实在AI产品矩阵，是围绕AI+RPA扩展的超级自动化能力矩阵，每个产品与RPA无缝融合，形成具备处理各种复杂场景的数字员工。

① 数据中台Lite-DS：实现对智能自动化执行情况的数据分析以及自动化执行结果的业务数据进行加工和处理，包括数据的采存管用，促进数据价值的发挥。

② 实在AI云脑：实现智能决策；流程任务挖掘，自动识别业务中自动化机会。挖掘政府和企业各部门的智能自动化改革。

③ 智慧文本审阅（IDP）：智慧文本深度融合了语义理解、词义相似度、知识挖掘、光学识别、机器阅读等多项技术，采用目前最前沿的OCR引擎、NLP引擎和规则引擎，可实现关键词抽取、多版本文档比对、智能纠错、表格识别以及个性化风险识别，打造高效且快速的文本处理引擎。结合RPA的自动化能力，可以帮助企业轻松实现文档处理、关键信息填报的自动化，让企业从复杂琐碎的文本处理工作中解放出来，提高业务效率和准确率，最大化提升人效。

④ 智能融合拾取：融合了CV、NLP、JAVA等多种技术， 可以全方位拾取普通方法无法拾取的元素，以更精细的颗粒度，高精准、高匹配地拾取各种软件和网页元素，实现“所见即所得”。其拾取能力已达到国内领先水准。

⑤ 智能数据采集: 顺滑简洁的数据采集功能,采集网页表格只需一次点击即可实现.同时支持多页数据采集、灵活编辑数据，让数据采集更方便、更快速、更稳定、更可靠，将数据智能进行到底。

⑥ 智能对话Chatbot：自动接待和办理并与RPA机器人双向唤起，可接待到办理全能力。

⑦ 智能外呼Ai-Call：语音智能对话和交互，与智能自动化结合形成对话和自动化操作。

⑧ “无线”版手机RPA: 全行业首发, 打破传统RPA的应用边界，无须数据线连接，直接通过无线方式在手机上独立完成对APP的自动化操作。

技术能力说明

实在智能以技术为本，持续研发创新，不断融合AI技术降低RPA使用门槛，促进RPA实现真正人人可用。通过深度技术创新传递产品价值，超70%的研发和技术力量，拥有众多自主知识产权和发明专利，是国家高新技术企业，通过全球软件成熟度最高级别认证CMMI-5，目前已拥有40项专利和200多项的软著，连续多次入选国际权威研究机构Forrester和Gartner全球报告。此外，目前实在RPA机器人、实在云脑获得专业技术领域认定：此外，目前实在RPA机器人、实在云脑获得官方专业技术领域最高认证：通过中国信通院RPA系统和工具开发、工作执行、AI能力等模块3+级测试。实在RPA全系列产品己广泛兼容、适配行业主流的国产芯片、国产数据库、国产服务器及操作系统，是对国产信创生态支持最全面、软硬件适配最完善、真实环境运行最稳定的RPA产品，实在RPA数字员工已在各大央企、国企及政府的各种组合配置的国产信创系统中稳定运行数百万小时。

公司一直致力于降低RPA产品的使用门槛，实现真正的人人可用。实在RPA产品基于AI+RPA技术提高了产品壁垒，从技术到产品再到服务，我们潜心研究，不断进化，逐渐引领RPA行业迈向一个新的高度。

近年营收及未来预期

基于IPA模式及在AI产品方面的壁垒，实在智能采取差异化商业运营策略，从而保证公司稳健发展。近三年来营收实现约300%的复合增长，2022客户线索量已超去年的10倍，预计2023年的营收将达到数亿规模。在生态方面，其已与超400家渠道、交互合作伙伴建立伙伴关系，并融入阿里瓴羊、菜鸟、无影等庞大生态。

企业负责人

·孙林君 实在智能创始人/CEO

吉林大学数学系计算数学学士，大连理工大学数学系人工神经网络计算方向硕士,原阿里巴巴资深算法专家(P9)，阿里10年相关技术积累，深耕大数据智能领域。拥有主持开发智能决策维权客服及智能运筹中枢产品的硬核实力：曾牵头打造阿里巴巴诚信模型体系，支撑集团近40个核心业务，构建了诚信和风控的护城河；曾主持开发智能决策维权客服产品，大幅提升客户维权处理效率及满意度，节省大量人力成本，助力集团客服提质增效；曾孵化部署智能运筹中枢产品，应用前沿算法成功实现近万人的服务资源运筹调度。

融资情况

2018/7/3：种子轮 陈纯院士

2018/8/30：天使轮 数千万元 君联资本

2020/9/7：PreA轮 近亿元 松禾资本，中赢基金，赛伯乐投资，聚数银

2020/11/15：A轮 光云科技，杭州云曦一号股权投资合伙企业（有限合伙）

2021/11/17：B轮 英特尔

投资人评价

“AI+RPA领域仍是无限蓝海，有广泛的应用场景和空间。数字员工可以助力政府企业提质降本增效，可以从重复低效工作中解放人工，可以减少出错和风险，助力创新创造。实在智能坚持走硬科技路线、坚持快速迭代AI技术不断打破RPA天花板，思路和实践都非常好，是有价值的创新和探索。”

——中科院院士 陈纯

实在智能经过多年的发展，已经成为这个市场的领先企业，产品及业务体系完整，在RPA人人可用上技术创新不断，已经收获很多的用户和市场认可，我们相信公司还会迎来更大的发展空间。

——卓源资本创始合伙人、CEO 林海卓博士

客户评价

通过本次项目，我区统计局实现了统计工作模式从“纯人工操作”到“人机协同”的转变，实现了统计工作自动化和智能化，统计人员不再囿于低效、重复的工作，从而有更多精力投入到宏观经济的分析和预测，强化统计分析服务。

——杭州市某区统计局

实在RPA数字员工，解决了电商数据及时性的痛点，通过全域数据采集辅助敏捷决策，实现多平台多系统的数据互联，引爆私域营销；实现数据采集、分析验证、赋能业务全闭环。

——某电商日化集团